原因一：

　　在Windows7系統(tǒng)中安裝瀏覽器的下載包不完整。

　　如果你您在安裝瀏覽器的時(shí)候就出現(xiàn)的故障，可能是由于本身內(nèi)部數(shù)據(jù)的不完整，導(dǎo)致無(wú)法正常使用，此時(shí)可重新進(jìn)行安裝。

　　原因二：

　　電腦中安裝有兩個(gè)不同版本IE瀏覽器，當(dāng)你啟動(dòng)的是較舊版本IE的原因。

　　IE瀏覽器是可重復(fù)安裝的，而且安裝的兩個(gè)瀏覽器還會(huì)同時(shí)存在于系統(tǒng)中，不會(huì)被覆蓋掉，而當(dāng)你啟動(dòng)舊版本的瀏覽器時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)“未能安裝完成”的提示。

　　解決的方法：打開(kāi)IE瀏覽器，點(diǎn)擊上方任務(wù)欄中的“工具——Internet選項(xiàng)”，然后在打開(kāi)的Internet選項(xiàng)窗口高級(jí)標(biāo)簽頁(yè)中，點(diǎn)擊重置就OK了。