方法一：

　　打開Internet選項，在常規選項卡，點擊瀏覽歷史記錄，勾選Internet臨時文件、緩存、垃圾、Cookie等，進行清除再重啟IE瀏覽器。

　　方法二：

　　在Flash播放器上點擊右鍵，打開全局設置——高級，在瀏覽數據和設置中，點擊“全部刪除”按鈕，再重啟瀏覽器。