IT之家訊4月18日消息，昨天微軟將Lumia520等三款5系Lumia設備移出了Win10手機預覽版支持名單，原因是這三款設備在通過Windows Phone Recovery Tool從Win10回滾至WP8.1時發生了手機“變磚”的悲劇。今天微軟也在官方答復論壇中詳細介紹了該問題的來龍去脈。

目前微軟仍在調查上述設備在降級時發生故障的原因，但他們也發現了導致設備變磚的個別緣由。微軟稱，上述設備由于數據寫入單位與速度的緣故而拒絕了恢復鏡像的刷入。

微軟解釋稱：“刷機時的單位數據量過大，導致有些設備無法處理，而且設備存儲器也無法應對數據的寫入速度。簡而言之，這些設備被寫入的單位數據量過大，速度過快。由于新軟件發生損壞，進而導致刷機失敗。”

微軟還表示稱，在對恢復日志進行監控后，他們發現，似乎只有一小部分Lumia520等5系設備受此問題困擾。遺憾的是，目前用戶無法在恢復設備之前判斷出自己的設備是否會變磚。

基于以上原因，微軟也對Windows Phone Recovery Tool的數據恢復流程進行了更改，這將有效防止設備在以后的回滾操作中變磚。

微軟回復稱：“我們將降低刷機時單位數據的寫入量（從2MB降低至128KB），同時也將放慢數據寫入速度（從8MB/秒降速至5MB/秒）。經過測試后發現，這些變動收到了預期的效果。

目前微軟已發布了新版Windows Phone Recovery Tool（V1.2.4），回滾變磚的設備可嘗試使用新款恢復工具來恢復設備。（via：Winbeta）