干凈啟動排除第三方軟件后測試下：

　　1.同時按Win鍵+R，輸入msconfig，回車。

　　2.在“系統配置”對話框中的“服務”選項卡上，點按或單擊選中“隱藏所有 Microsoft 服務”復選框，然后點按或單擊“全部禁用”。(如果您啟用了指紋識別功能，請不要關閉相關服務)

　　3.在“系統配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“打開任務管理器”。

　　4.在任務管理器的“啟動”選項卡上，針對每個啟動項，選擇啟動項并單擊“禁用”。

　　5.關閉“任務管理器”。

　　6.在“系統配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“確定”，然后重新啟動計算機。

　　以下是恢復為正常啟動的步驟：

　　1.同時按Win鍵+R，輸入msconfig，回車。

　　2.在“常規”選項卡上，點按或單擊“正常啟動”選項。

　　3.點按或單擊“服務”選項卡并清除“隱藏所有 Microsoft 服務”旁的復選框，然后點按或單擊“全部啟用”。

　　4.接下來，點按或單擊“啟動”選項卡，然后點按或單擊“打開任務管理器”。

　　5.在任務管理器中，啟用所有的啟動程序，然后點按或單擊“確定”。

　　6.如果系統提示您重新啟動計算機，請點按或單擊“重新啟動”。