故障現象:

　　Win8系統下在線觀看視頻報錯提示需要更新Flash插件，下載flash客戶端無法更新。

　　解決方案:

　　該問題可能是由于flash插件受損引起的。可按照以下方法進行嘗試：

　　1.將附件中Flash.rar解壓后將Flash文件夾里的FlashUtil_ActiveX.exe.txt文件重命名為“FlashUtil_ActiveX.exe”后得到最終需要的Flash文件夾。并找到以下路徑， C:WindowsSysWOW64Macromed還有C:Windowssystem32Macromed

　　2.將兩個路徑下原有的flash文件夾重命名，比如Flashold等。再將郵件中的flash文件夾解壓后復制到Macromed這個文件路徑下。按Win+X，打開“命令提示符(管理員)”。

　　3.按照如圖所示順序依次輸入每一行命令。

　　CD C:WindowsSystem32MacromedFlash

　　Regsvr32 Flash.ocx

　　請注意查看此條命令后是否有提示顯示注冊成功。

　　CD C:WindowsSysWOW64MacromedFlash

　　Regsvr32 Flash.ocx

　　請注意查看此條命令后是否有提示顯示注冊成功。

　　注意：復制Flash文件夾過程中如果失敗可能是文件夾的權限問題：

　　1. 請鼠標右鍵文件夾選擇“屬性”，點擊“安全”，選擇“高級”;

　　2. 在彈出的對話框上方的“所有者”這一行選擇“更改”。在“輸入想要選擇的對象名稱”中輸入當前登錄系統的用戶名，然后點擊“檢查名稱”。確認所有者這里已經是當前用戶名了;

　　3. 然后點擊下方的“添加”(旁邊有“刪除”和“查看”)，在彈出的對話框中“主體”處點擊“選擇主體”。再次輸入當前登錄系統的用戶名，檢查姓名;

　　4. 然后就可以勾選基本權限了，將“完全控制”勾選后點擊“確定”即可。