如果在嘗試安裝更新時(shí)收到Windows更新錯(cuò)誤80240016，則說(shuō)明系統(tǒng)正在進(jìn)行其他安裝。 請(qǐng)等待該安裝結(jié)束，然后再嘗試安裝更新。

　　如果您不確定哪個(gè)程序或設(shè)備正在執(zhí)行安裝或更新，請(qǐng)檢查計(jì)算機(jī)上的通知區(qū)域以獲得進(jìn)度信息，或檢查桌面或任務(wù)欄以查看是否正在運(yùn)行安裝向?qū)А?/p>

　　如果問(wèn)題依然存在，請(qǐng)嘗試使用Windows更新疑難解答。

　　如果不起作用，請(qǐng)嘗試執(zhí)行以下步驟。

　　停止或重新啟動(dòng)系統(tǒng)程序的步驟

　　1.關(guān)閉所有打開(kāi)的Windows更新或Microsoft更新窗口。

　　2.單擊“開(kāi)始”按鈕 ，然后鍵入“命令提示符”。

　　3.在結(jié)果列表中，右鍵單擊“命令提示符”，然后單擊“以管理員身份運(yùn)行”。如果系統(tǒng)提示您輸入管理員密碼或進(jìn)行確認(rèn)，請(qǐng)鍵入該密碼或提供確認(rèn)。

　　4.在“命令提示符”窗口中，鍵入以下命令。在每個(gè)命令后按Enter鍵：

　　net stop wuauserv

　　net start wuauserv

　　5.若要關(guān)閉“命令提示符”窗口，請(qǐng)鍵入Exit，然后按Enter。

　　6.再次運(yùn)行Windows更新。

　　技術(shù)解釋：錯(cuò)誤 80240016 顯示 Windows 更新無(wú)法訪問(wèn)用戶令牌。 用戶令牌包含基本的憑據(jù)，這些憑據(jù)允許Windows更新以您的名義對(duì)您的計(jì)算機(jī)執(zhí)行更改，而無(wú)需您每次都進(jìn)行登錄。

　　如果您長(zhǎng)時(shí)間地運(yùn)行計(jì)算機(jī)而且未曾重新啟動(dòng)，同時(shí)令牌也已經(jīng)過(guò)期，則會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤。

　　如果“自動(dòng)更新”在后臺(tái)運(yùn)行且Windows更新在前臺(tái)運(yùn)行，也可能會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤。

　　啟動(dòng)和停止“自動(dòng)更新”服務(wù)將會(huì)重置該服務(wù)并再次獲取令牌。

　　適用的錯(cuò)誤代碼為：WindowsUpdate_80240016/0x80240016