問：
我的電腦是華碩N550JV4700，預裝win8專業版，我用應用商店升級成了win8.1專業版，升級win10時是通過微軟的程序先預定然后等通知升級的win10，但是現在變成了win10家庭版。

答：
您好，
感謝聯系微軟技術支持。
我了解到了您的問題是Windows 8.1專業版升級成了Windows 10的家庭版 。
這可能是推送期間出了點差錯導致的。
建議您先回滾到Windows 8.1專業版，然后通過以下方式升級Windows 10：
點擊以下鏈接選擇Windows 10升級工具來升級Windows 10，在升級前請確保您的電腦系統是Windows 8.1 update版本、Windows 7SP1，否則您可能無法激活您的電腦。
http://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
http://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-windows_install/%E4%BD%BF%E7%94%A8iso%E9%95%9C%E5%83%8F%E5%8D%87/c9ea21cd-a30f-49e5-b8e9-35552b6f4c76?tm=1438432213628
希望能夠幫助到您。