首先請(qǐng)確認(rèn)兼容性檢查失敗后提示的具體報(bào)錯(cuò)，通常可能包括如下：

• 系統(tǒng)不兼容

請(qǐng)您先查看您當(dāng)前的計(jì)算機(jī)配置，是否符合Windows 10的基本要求：http://www.microsoft.com/zh-cn/windows/windows-10-specifications

• 通過(guò)“設(shè)為按流量計(jì)費(fèi)的鏈接”進(jìn)行下載

如果您當(dāng)前使用的是Windows 8.1系統(tǒng)，則可能出現(xiàn)此問(wèn)題，請(qǐng)參考以下步驟進(jìn)行設(shè)置：

1. 點(diǎn)擊Win鍵+I進(jìn)入設(shè)置
2. 點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)”-“連接”
3. 選擇當(dāng)前使用的WiFi網(wǎng)絡(luò)，將“設(shè)置為按流量計(jì)費(fèi)的連接”設(shè)置為”關(guān)“

將當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)更改為網(wǎng)線連接

• 磁盤空間限制

請(qǐng)保證您的磁盤剩余16G(32位)/20G(64位)的可用空間

• 不包括的媒體中心

在Windows 10中，Windows Media Center 不再是一部分，如果您使用 Windows Media Center，我們將在升級(jí)期間提醒您 Windows 10 上不提供 Windows Media Center。

• 需要卸載應(yīng)用程序以釋放磁盤空間

具體的Windows 10配置需求，可以參考http://www.microsoft.com/zh-cn/windows/windows-10-specifications ，也可以在Windows兼容中心檢測(cè)具體的應(yīng)用、設(shè)備兼容性https://www.microsoft.com/zh-cn/windows/compatibility/compatcenter/home