問題描述：
X200的電腦，Windows7系統(tǒng)下Win+L鎖定計(jì)算機(jī)后，使用指紋進(jìn)行登錄的時(shí)候提示：This computer is locked. only the logged on user can unlock the computer，必須手動(dòng)輸入密碼才能登錄系統(tǒng)，如何解決？如圖

 

問題分析：
修改了用戶名和密碼之類的信息，在鎖定后使用指紋登錄時(shí)用戶的信息無法和指紋關(guān)聯(lián)到一起，所以使用指紋登錄無效。

1、卸載指紋驅(qū)動(dòng)重新安裝，更新最新版的指紋驅(qū)動(dòng)。
2、若上述操作無效，開機(jī)F1 進(jìn)入BIOS下清除指紋信息，操作方法：Security--FingerPRint--Erase internal fingerprint data 回車選擇 Yes  ；然后在指紋軟件里面刪除以前錄入的指紋重新錄入指紋后問題解決 。

 

注意：AuthenTec 指紋芯片遇到此類問題都可以執(zhí)行上述操作。