問題描述：

這段時間有客戶反映用Windows7自帶的IE8下載文件，每次下載到99%時就停止不動，需要很久才能下載完成，甚至有時一直沒反應(yīng)。

故障分析及解決方案：

出現(xiàn)這個現(xiàn)象一般有以下原因：

1、IE8瀏覽器本身的設(shè)置所致，打開Internet選項設(shè)置對話框，在高級標(biāo)簽項下，取消勾選"檢查下載的程序的簽名"。

取消對檢查下載程序的簽名

2、IE8臨時文件夾已滿，或指定保存下載文件目錄的寫入權(quán)限不夠。可以清空IE8的臨時文件夾試試，或者將下載文件指定存放在其他的位置。

清空臨時文件

3.IE文件下載時一般暫存在臨時文件夾中，等下載結(jié)束后再從臨時文件夾移至目標(biāo)位置保存。而在移動過程中可能會觸發(fā)殺毒軟件的監(jiān)控功能，如果下載的文件很大，殺毒軟件檢查時就需要花費一定的時間，只要檢查完畢后才會完成整個下載任務(wù)，這可能也是出現(xiàn)99%不動的一個很大原因。