微軟將在7月底公開測試Windows 7和Windows Server 2008 R2的SP1，如今距離這一日期已經(jīng)只有約一個月的時間了，微軟除了開始向測試人員發(fā)送邀請函之外，也開始著手其它準備工作。為了幫助測試人員順利安裝Windows 7 SP1 Beta，微軟在官網(wǎng)發(fā)布了名為“Windows 7或Windows Server 2008 R2安裝SP疑難解答”的文章。

    微軟表示，當為Windows 7或Windows Server 2008 R2安裝SP服務(wù)包時，你可能會收到“未安裝成功”的錯誤提示信息，造成這一現(xiàn)象的常見原因是：

    — Windows Servicing Store的不一致，Windows Servicing Store是服務(wù)包安裝的一個必要功能。

    — 你計算機上的某個程序妨礙了安裝，比如殺毒軟件。

    要解決這些問題，你首先要下載并安裝System Update Readiness Tool（系統(tǒng)更新準備工具），它可以幫助你解決可能阻止SP服務(wù)包安裝或是Windows Update工作的問題。

    在運行系統(tǒng)更新準備工具之后，試著重新安裝SP服務(wù)包。如果你仍然無法安裝，那么請遵循以下步驟：

    — 關(guān)閉所有應(yīng)用程序，重啟計算機；

    — 在重啟后，關(guān)閉所有在系統(tǒng)啟動時會運行殺毒軟件或反間諜軟件，通常你可以從任務(wù)欄右側(cè)的通知區(qū)域關(guān)閉這些應(yīng)用程序。在通知區(qū)域中，右鍵點擊程序圖標，選擇關(guān)閉、退出或禁用等。

    — 在關(guān)閉這些殺毒軟件或防護軟件后，試著重新安裝SP服務(wù)包。

    — SP安裝完畢后，開啟殺毒軟件或防護軟件。