在使用達派手機助手時會經常遇到無法連接或者連接沒反應的問題，出現這個問題主要是驅動的原因。Windows Phone手機連接達派手機助手時需要加載驅動，第一次手機連接電腦可以查看右下方是否有是否有驅動加載的圖標。 部分電腦響應速度較慢，可稍等片刻，如長時間無加載請拔插手機USB或更換手機USB數據線。保證您的USB數據線為原裝。

　　如有加載顯示加載失敗，可以在我的電腦右鍵選擇管理。進入設備管理，點擊其他設備右鍵，將您手機未加載成功的驅動卸載，重新拔插USB數據線進行驅動加載即可。

　　已加載成功，達派手機助手界面顯示為“………………”請勿進行其他操作，稍等片刻即可連接。如長時間未連接可拔插手機重新連接達派手機助手

　　無法識別驅動

　　解決方案： 第一次安裝達派手機助手PC端時，電腦會提醒手機驅動安裝提醒。請點擊“始終安裝此驅動程序軟件”以便電腦識別到您的手機。如誤點“不安裝此驅動程序軟件”造成手機無法連接電腦或達派手機助手無法識別您的手機，請拔插手機重新加載驅動。