1，可能是手機死機了，重啟手機，長按電源鍵，選擇關機，然后再開機，如果經常性的死機請檢查是否有和系統兼容性不好的軟件，把軟件卸載掉，如果還是不行可以考慮恢復出廠設置。

　　2，如果還是不行可以考慮找售后了，有可能是觸摸板壞掉了。