1，可能是手機(jī)死機(jī)了，重啟手機(jī)，長(zhǎng)按電源鍵，選擇關(guān)機(jī)，然后再開(kāi)機(jī)，如果經(jīng)常性的死機(jī)請(qǐng)檢查是否有和系統(tǒng)兼容性不好的軟件，把軟件卸載掉，如果還是不行可以考慮恢復(fù)出廠設(shè)置。

　　2，如果還是不行可以考慮找售后了，有可能是觸摸板壞掉了。