一、重新啟動(dòng)您的手機(jī)。

　　1)同時(shí)按住電源鍵和音量降低鍵10-15秒鐘。松開(kāi)按鍵，手機(jī)將重新啟動(dòng)。完成此操作后，您可能需要重設(shè)手機(jī)上的日期和時(shí)間。

　　如果問(wèn)題依然存在，請(qǐng)按照下面的指示重置并恢復(fù)手機(jī)。

　　二、重置并恢復(fù)您的手機(jī)。

　　重要須知：這會(huì)刪除您手機(jī)上的所有個(gè)人內(nèi)容，并恢復(fù)出廠設(shè)置。

　　1)確保手機(jī)的電池電量超過(guò)50%。要查看剩余的電池電量，請(qǐng)轉(zhuǎn)到設(shè)置>節(jié)電模式。如果您無(wú)法查看該信息，或電量過(guò)低，請(qǐng)至少對(duì)手機(jī)充電20分鐘。

　　2)將手機(jī)關(guān)機(jī)，斷開(kāi)充電器。

　　3)按住音量降低鍵，并連接充電器。如果屏幕上顯示感嘆號(hào)(!)，松開(kāi)音量降低鍵。

　　4)然后按以下順序按下音量鍵和電源鍵：音量增大、音量降低、電源和音量降低。

　　5)等待手機(jī)完成重置，在重置過(guò)程中，屏幕上會(huì)顯示旋轉(zhuǎn)的齒輪并持續(xù)長(zhǎng)達(dá)5分鐘，之后屏幕變?yōu)榭瞻撞⒊掷m(xù)大約30秒，然后手機(jī)將重新啟動(dòng)。

　　6)查看手機(jī)初始設(shè)置。確保手機(jī)上的日期和時(shí)間設(shè)置正確(設(shè)置>日期+時(shí)間)。