其實這類問題的解決方法吧，其實也很簡單，那就是采用刷機的方式刷回官方的rom固件包就可以了。

　　準備工作：

　　1)首先在電腦上下載相對應的刷機包，然后把手機連接到電腦，把剛才下載的刷機包復制到SD卡上。

　　2)刷機之后數據會全部清空，所以大家要先把手機上的資料備份一下。

　　3)刷機之前，一定要保持手機的電量充足。

　　三星固件更新時遇到問題怎么辦?

　　1)關閉手機，然后同時按住電源鍵跟音量加、減這三個按鈕，進入recovery界面。

　　注：在recovery中的操作說明，按音量上鍵表示：向上移動，音量下表示：向下移動 電源鍵表示：確認

　　2)進入recovery之后先要做的就是進行雙清操作

　　操作步驟：wipe data/factory reset——Yes——delete all user data

　　wipe cache partition——Yes-Wipe Cache

　　3)接下來就是開始刷入zip格式的刷機包了，按音量鍵選擇install zip from sdcard確認，然后再按音量鍵選擇choose zip from sdcard，然后確認，接下來按音量鍵移動光標找到之前放入SD卡根目錄的刷機包，然后選擇Yes – Install XXXXX.p-確認開始刷機。

　　4)刷完之后按返回鍵返回到Recovery根菜單，選擇reboot system now，按電源鍵確認。

　　5)手機將會重啟，請稍待片刻，這樣你的手機刷機成功了。導入剛才備份的資料就可以使用了喲。