其實(shí)這類問題的解決方法吧，其實(shí)也很簡單，那就是采用刷機(jī)的方式刷回官方的rom固件包就可以了。

　　準(zhǔn)備工作：

　　1)首先在電腦上下載相對(duì)應(yīng)的刷機(jī)包，然后把手機(jī)連接到電腦，把剛才下載的刷機(jī)包復(fù)制到SD卡上。

　　2)刷機(jī)之后數(shù)據(jù)會(huì)全部清空，所以大家要先把手機(jī)上的資料備份一下。

　　3)刷機(jī)之前，一定要保持手機(jī)的電量充足。

　　三星固件更新時(shí)遇到問題怎么辦?

　　1)關(guān)閉手機(jī)，然后同時(shí)按住電源鍵跟音量加、減這三個(gè)按鈕，進(jìn)入recovery界面。

　　注：在recovery中的操作說明，按音量上鍵表示：向上移動(dòng)，音量下表示：向下移動(dòng) 電源鍵表示：確認(rèn)

　　2)進(jìn)入recovery之后先要做的就是進(jìn)行雙清操作

　　操作步驟：wipe data/factory reset——Yes——delete all user data

　　wipe cache partition——Yes-Wipe Cache

　　3)接下來就是開始刷入zip格式的刷機(jī)包了，按音量鍵選擇install zip from sdcard確認(rèn)，然后再按音量鍵選擇choose zip from sdcard，然后確認(rèn)，接下來按音量鍵移動(dòng)光標(biāo)找到之前放入SD卡根目錄的刷機(jī)包，然后選擇Yes – Install XXXXX.p-確認(rèn)開始刷機(jī)。

　　4)刷完之后按返回鍵返回到Recovery根菜單，選擇reboot system now，按電源鍵確認(rèn)。

　　5)手機(jī)將會(huì)重啟，請稍待片刻，這樣你的手機(jī)刷機(jī)成功了。導(dǎo)入剛才備份的資料就可以使用了喲。