京東通信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東的虛擬運營商業(yè)務(wù)分三步走：第一步是做好基礎(chǔ)服務(wù)和流程建設(shè)，預(yù)計在5月中下旬推出服務(wù)。第二步成為互聯(lián)網(wǎng)化虛擬運營商，讓產(chǎn)品更人性化。“比如我們可以設(shè)計一個系統(tǒng)，用戶在系統(tǒng)上設(shè)置，就可以進行手機上網(wǎng)流量轉(zhuǎn)贈，可以給朋友，也可以下個月使用。用戶買了的東西就是用戶的，不應(yīng)該清零。”第三步將進行大數(shù)據(jù)挖掘，爭取讓用戶享受到免費通話。“通訊能力是京東的基礎(chǔ)能力，在這個基礎(chǔ)上，把京東平臺的很多服務(wù)疊加起來，打包給用戶。比如，京東的電信會員可以享受購物特權(quán)。現(xiàn)在用戶預(yù)存話費沒有利息，我們可以考慮給用戶利息，通過贈送話費、贈送流量的方式體現(xiàn)。”