京東通信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東的虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)分三步走：第一步是做好基礎(chǔ)服務(wù)和流程建設(shè)，預(yù)計(jì)在5月中下旬推出服務(wù)。第二步成為互聯(lián)網(wǎng)化虛擬運(yùn)營(yíng)商，讓產(chǎn)品更人性化。“比如我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)，用戶在系統(tǒng)上設(shè)置，就可以進(jìn)行手機(jī)上網(wǎng)流量轉(zhuǎn)贈(zèng)，可以給朋友，也可以下個(gè)月使用。用戶買了的東西就是用戶的，不應(yīng)該清零。”第三步將進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘，爭(zhēng)取讓用戶享受到免費(fèi)通話。“通訊能力是京東的基礎(chǔ)能力，在這個(gè)基礎(chǔ)上，把京東平臺(tái)的很多服務(wù)疊加起來(lái)，打包給用戶。比如，京東的電信會(huì)員可以享受購(gòu)物特權(quán)。現(xiàn)在用戶預(yù)存話費(fèi)沒(méi)有利息，我們可以考慮給用戶利息，通過(guò)贈(zèng)送話費(fèi)、贈(zèng)送流量的方式體現(xiàn)。”