遇到這個問題，比較多的是被修改過的盜版XP系統，另外還有一些精簡版的Win7。解決方法如下：

　　首先，確保你的系統至少是XP SP3版本，確保USB數據線未損壞(品牌最好對應機型)，確保電腦電源供電正常(有的老舊的電腦電源會對USB供電不足)。

　　有的系統要等待幾分鐘才能連接上。

　　如果確實連接不上，就按以下對策依次嘗試：

　　A對策：

　　很多修改過的盜版系統將Windows Media Player給閹割了，但是U盤模式需要這個里面的組件，所以你有必要安裝一次：Windows Media Player 12(XP選11版本)。

　　B對策：

　　打開電腦的系統自動更新;

　　有時候電腦系統會自動給你下載必要的驅動，所以系統更新還是要開啟的。

　　C對策：

　　如果有提示USB設備安裝失敗，那么就手動下載安裝“Media Transfer PRotocol Porting Kit”(網盤下載)。

　　D對策：

　　安裝一次微軟官方的WP8同步工具PC端。

　　E對策：

　　手動更新驅動，右鍵我的電腦》屬性》設備管理器》找到你的手機設備(有的在portable devices分支里面)，然后右鍵》更新驅動程序。

　　F對策：

　　安裝一個最新版的驅動精靈，讓驅動精靈協助獲取驅動。諾基亞的手機最好先安裝一次諾基亞PC套件。

　　G對策：

　　下下策，安裝一次WP8已經不需要的ZUNE客戶端，可能這個客戶端自帶某些驅動組件。我沒有測試過，但發現有的人用這個解決問題了。

　　最后我們建議您使用正版未修改的WIN7及以上版本的電腦操作系統，WP方面遇到的問題會少很多。