距離上一次智能手機革命已經過去了6年多,智能手機的同質化現象也越來越嚴重,那么,會不會有一種新的智能手機模式來改變目前的狀況?根據相關的市場調研報告顯示,三星牢牢占據著智能手機第一市場份額的寶座,蘋果緊隨其后,LG、中興和華為則位列三、四、五位。除此之外,市場份額的構成結構還包括諾基亞、黑莓、HTC、摩托羅拉、索尼和其他。基本上,在國內外的一線大城市中,你最常看到人們使用的便是三星Galaxy S系列和蘋果iphone。但事實上,智能手機市場已經到達臨界點,行業內迫切需要一種新的功能或是特性,來推動新機型的銷售。
智能手機廠商通常會通過添加新功能,使自己的產品與眾不同。一個很好的例子是,三星Galaxy S4通過添加大量的智能操作功能,與其他的Android手機劃清界限,不管是智能暫停還是眼球滾動技術,你必須承認它們聽上去很有趣。但事實上,消費者可能在試用后發現這些功能并不是那么經常會用到,所以,智能手機廠商必須考慮:什么才是用戶最需要的功能和特性?
由于iOS和Android系統的差異化越來越小,也使得智能手機終端驚人地相似。兩大系統平臺廠商都盡可能地完善了自家的操作系統,但一些深度的功能則決定了用戶粘性。比如蘋果的iTunes,全世界有上億用戶使用它來購買音樂和電影,那么毫無疑問,用戶在購買手機時會優先考慮iPhone,這樣就能在手機上直接登錄下載之前購買的資源。
所有這一切都引出了一個問題,消費者到底最希望得到什么樣新款智能手機?答案可能并不是你想象的那么高科技:
1. 改進的電池壽命
是的,延長智能手機的電池壽命,幾乎是我遇到的每一個智能手機用戶的迫切需求。目前的智能手機處理器性能不斷提升、屏幕越來越大分辨率越來越高,還集成了WIFI、3G、4G以及GPS、藍牙等多種無線技術,導致手機的待機時間越來越短。所以,改進電池性能,將會從根本上提升智能手機的使用體驗。
2. 更耐用的設計
很多用戶在購買了昂貴的智能手機之后,也會發現它們是那么地脆弱,輕輕一摔,屏幕便會破碎;即便小心翼翼地使用,可能也會發現屏幕不知何時出現了幾道明顯的劃痕。所以,通常我們在購買新機之后,必須貼膜保護殼一起上,才會稍稍保險一些。所以,也會有很多用戶懷念曾經耐用的諾基亞手機。有時候,用戶可能并不在意“全球最薄智能手機”的浮夸封號,我們只想要一款更加堅固耐用的智能手機,哪怕它沒有6.xx毫米薄。
3. 更好的語音操作功能
雖然語音識別技術在近幾年獲得了長足的發展,但有時候還是不夠智能。比如大名鼎鼎的Siri,她并不能聽懂你的所有指令或是笑話,只會傻傻地說:“我不明白你說什么,將為你搜索”。不過,最新的MOTO X為我們帶來了一種更主動的語音服務功能,也讓人們對語音操作功能多了一份期待。
4. 更好的安全性
相對來說,封閉的蘋果iOS平臺要比開放的Android擁有更好的安全性,但顯然還是不夠的。令人期待的是,即將到來的iPhone 5S和iPad 5極有可能搭載指紋識別系統,將大幅提升設備的安全性,或許也能獲得更多企業用戶的認可。
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