問題：我知道GalaxyS4有八核處理器，八核是同時運作嗎?

　　回答：否，八核不能同時運作。

　　八核處理器是由高品質CortexA15處理器1.6HzQuad(大) 及低功率CortexA7處理器

　　1.2GHz Quad(小)構成。大核運作或小核運作取決于您所使用的功能。

　　應用程序(如游戲)需要高性能大核CPU運作，而應用程序(如電子郵件，信息)則不是，主要通過小核運作。

　　[ S-保護套 ]

　　問題：S-保護套是否支持GalaxyNote2及GalaxyS3 型號?

　　回答：否， S-保護套僅支持GalaxyS4，因為其它型號不支持洞傳感器。

　　[ 浮窗預覽 ]

　　問題：浮窗預覽的最大識別距離是多少?回答：大概 2cm左右，可以稍微有所偏差。

　　問題：浮窗預覽功能是否可以通過絕緣體進行操作?

　　回答：您必須使用電導體或手指，浮窗預覽功能不能感應到絕緣體，如塑料。

　　問題：浮窗預覽功能是否可以識別兩個手指?

　　回答：浮窗預覽僅可識別一個手指且僅對所識別兩個位置處最近距離的手指做出反應。

　　[ 手勢感應]

　　問題：手掌狀的圖標出現在狀態(tài)欄，這是什么?

　　回答：這就是手勢感應功能。當手勢感應功能可用時，手掌狀的圖標將會出現在顯示屏頂部的狀態(tài)欄中。

　　請檢查此功能是否開啟。

　　路徑：設置→ 我的手機→ 動作和手勢 → 手勢感應

　　您可以通過手勢感應功能，在傳感器的上方用手做出一些特定的手勢來控制手機。

　　問題：手勢感應功能的手勢感應效果不是很好。

　　回答：當您在傳感器上方大約7cm處做出各種平滑穩(wěn)定的動作時，傳感器識別手勢的效果最佳。

　　如果您執(zhí)行手勢距離手機過遠或穿了黑色的衣服，如手套等，手機將不能識別您的手勢。所以請檢查您的動作是否過快或操作物體的工具過黑。

　　[ 浮窗跳轉功能]

　　問題：屏幕上下移動，為什么會那樣?

　　回答：這是浮窗跳轉功能，請檢查此功能是否開啟。

　　路徑：設置→ 我的手機→ 動作和手勢 →手勢感應→ 浮窗跳轉功能

　　當浮窗跳轉功能啟用時，您可以在網絡/電子郵件中通過在傳感器上方用手向上或向下移動翻動頁面。

　　[ 浮窗瀏覽]

　　問題：圖片/音樂跳轉到下一個/上一個，為什么會這樣?

　　回答：這就是浮窗功能，請檢查此功能是否開啟。

　　路徑：設置→ 我的手機→ 動作和手勢 →手勢感應→ 浮窗功能

　　當浮窗瀏覽功能可用時，您可以在相冊/網絡/音樂播放器/鎖屏音樂/S備忘錄頁面瀏覽中通過在傳感器上方用手向左或向右移動進入到下一個或上一個條目。

　　[ 浮窗瀏覽]

　　問題：在鎖屏音樂中想切換到下一曲或上一曲，但是不能在手機中操作，這是什么問題?

　　回答：在浮窗瀏覽功能開啟時，請復選鎖屏音樂功能。

　　路徑：設置→ 我的手機→ 動作和手勢→ 手勢感應→ 浮窗瀏覽→鎖屏音樂

　　當您復選鎖屏音樂時，它將正常運作。

　　[ 浮窗接聽電話]

　　問題：我的手機可以自行接通來電，這是為什么?

　　回答：這是浮窗接聽電話功能，請檢查此功能是否開啟。

　　路徑：設置→ 我的手機→ 動作和手勢→ 手勢感應→ 浮窗接聽電話

　　您可以通過在傳感器上方移動手掌接聽來電。

　　[ 智能滾動 ]

　　問題：眼睛狀的圖標出現在屏幕/狀態(tài)欄中且屏幕上下移動，這是為什么?

　　回答：這是浮窗接聽電話功能，請檢查此功能是否開啟。

　　路徑：設置→ 我的手機→ 智能屏幕→ 智能滾動

　　智能滾動功能通過前部攝像頭檢測到您的眼睛，這樣您可以通過點頭翻動頁面或瀏覽手機中的網絡/電子郵件。

　　問題：經管我已經關閉了手勢感應，眼睛狀的圖標仍然出現在狀態(tài)欄中，這是為什么?

　　回答：如果您開啟了智能屏幕功能，等同于開啟了手勢感應功能，眼睛圖標會在狀態(tài)欄中顯示。

　　路徑：設置→ 我的手機→ 智能屏幕→ 手勢感應 / 智能旋轉 / 智能暫停 / 智能滾動

　　問題：當我在使用網絡時，眼睛圖標出現在屏幕中，這是為什么?

　　回答：這是視覺反饋顯示功能。請檢查此功能是否開啟。

　　如果您開啟了視覺反饋顯示功能，當手機檢測到您的頭部/設備時，眼睛圖標/滾動圖標將會在屏幕中顯示。

　　當您取消視覺反饋顯示功能，眼睛圖標/滾動圖標將會在屏幕中消失。

　　[ 智能滾動  ]

　　問題：通過傾斜智能手機頂部感應不太好。

　　回答：請檢查如下情況。

　　1. 請檢查頂部傳感器的移動。

　　2. 檢查傾斜頂部的速度設置是否過慢或過快。

　　3. 如果您看到藍色圖標或閃爍的眼睛圖標，手勢將不能被識別。

　　當綠色圖標出現在屏幕中時，重復緩慢上/下移動手機頂部及停止操作。

　　問題：通過傾斜手機智能滾動功能感應并不好。

　　回答：請檢查如下情況。

　　1. 請檢查屏幕上是否出現了綠色動作按鈕。

　　2. 如果手機傾斜了5度，您可以使用智能滾動功能。

　　3. 如果手機傾斜超過30度或臉部不能通過前部攝像頭被檢測到，智能滾動功能將會停止。

　　如要變更滾動方向，您必須在停止操作手機大約1秒后環(huán)島另一個方向。

　　4. 不要移動手機過快/過慢。

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