酷派7系列是采用的WINCE 5.0操作系統，初次使用智能手機難免會容易造成死機，在使用中如果出現死機,最簡單的方法就是正常關機時候同時按下:開關機鍵和調節音量的上下鍵之后,大概有個4到5秒鐘后,在重新開機,這樣就保證任何資料都不會丟失。