手機一族都知道， SIM 卡上只能存儲有限個數的聯系人資料（通信錄），其余只能存在手機上。并且，一般 SIM 卡只能存貯姓名、號碼等有限資料，不能分組設置短信或來電等事件的指定鈴音、圖片等。因此，很多手機用戶存到手機上的聯系人很多。這樣，就帶來一個很重要的問題，一旦手機清除內存或硬啟動后，手機上的數據（特別是聯系人信息）就要重新恢復。

    今天因為裝卸軟件引起死機，只能清除內存重啟。由于我預先利用智能手機工作室對手機上的聯系人做了備份，因此，馬上進行恢復數據操作。根據提示一步步操作，最后，同步軟件提示恢復失敗。我百思不得其解，明明我一步步按順序操作，怎么會失敗呢？我想，要是恢復失敗，幾百個聯系人信息就是在電腦上輸入，也要相當時間。急中生智。我仔細觀察預先備份并且已經存盤的聯系人數據，發現這個數據可以并且已經生成了 xml 文件（ *.xlm ）、 CSV 文件（ *.csv ）和 Text 文件（ *.txt ），于是，我試著將 XLM 文件（ *.xlm ）導入軟件，嘿，成功了！

    在此提請朋友： 1 、一定要備份手機上的聯系人信息，并記得利用智能手機工作室及時同步更新，并將備份文件 XLM 文件（ *.xlm ）存入電腦指定目錄中； 2 、恢復還原電話薄數據時，要提取 *.xlm 文件導入同步軟件進行恢復，其他格式的文件無效。

    備份和恢復的具體方法，在同步軟件的幫助文件里有詳述。這里略作提示。

    備份：

    1、點擊圖標中左面列表：手機～聯系人，這是，你存入手機的聯系人信息就會在右面的列表中顯示；

    2、選定聯系人的第一個對象，頂部菜單欄：編輯～全選；

    3、頂部菜單欄：文件～備份～選定需要備份的項目～聯系人～繼續；

    4、選定保存路徑和文件名。注意，保存類型為XML文件（*.xml）,點擊保存。OK。

    恢復（或說還原）：

    1、頂部菜單欄：文件～恢復；

    2、依照上次保存備份文件的路徑～打開～選定手機～恢復全部。OK。