以前我在友人發過貼說到這個問題，有朋友建議我刷機可能能解決，但是我沒有刷機，我找到了問題根源，我平時愛玩模擬游戲，有些鍵就更改了，導致在不玩游戲得情況下造成屏幕上方兩個快捷鍵失靈，我把模擬器游戲得按鍵設置從新恢復到以前得設置就出現了可以繼續使用快捷鍵了，(如果我又把鍵設置成游戲按鍵就又不能使用快捷方式了。真是高興，呵呵。有同樣問題得朋友可以試試。