先談談DRM：

    什么叫DRM？就是數(shù)字版權管理，英文全稱Digital Rights Management ，一般翻譯為數(shù)字版權保護或數(shù)字版權管理。DRM分為兩類一類是多媒體保護，例如加密電影、音樂、音視頻、流媒體文件。另外一類是加密文檔，例如Word, Excel, PDF等。DRM主要通過技術手段來保護文檔、電影、音樂不被盜版。

    從根本上，DRM會保護內容，如果沒有合適的權限就不能使用內容。權限通過內容許可提供，它不僅包括用來解鎖受保護內容的信息，還指定內容可以如何/在何時/由誰使用。這些許可條件包含在使用權限表達語言的數(shù)字條款中。最終，必須真實地認證處理內容和許可證的設備。一個許可證只能發(fā)布給一個可信的設備。可依賴這個設備來實現(xiàn)許可條款并確保用來解鎖內容的信息的安全。最基本形態(tài)的DRM被稱為“規(guī)范的DRM”，具備所有這些描述的屬性。

    規(guī)范的DRM具有以下屬性：1. 保護的(加密的)內容；2. 內容許可；3. 權限表達語言；4. 設備認證和鑒權。

    909提供了DRM表可供用戶查看和管理，但是我在使用過程中卻發(fā)現(xiàn)用戶只能查看DRM占有空間的大小，卻不能對之進行操作，加上有網(wǎng)友遇到DRM空間不夠造成安裝軟件失敗的情況，所以就給聯(lián)想的400打電話咨詢，結果接線的MM對這個問題也不是很清楚，需要向相關技術人員求助，讓我留下手機號碼后等待結果。

    傍晚要下班的時候，一陣輕柔的鈴聲響起，一看號碼，是05925715315，是廈門的號碼，正納悶沒有朋友在那邊啊，接聽后才知道是聯(lián)想客服回我上午問題的，MM很仔細地回答了我的疑問，她咨詢了聯(lián)想的工程師后得知，DRM表一般不對用戶開放，因為保存了比較重要的消息，如果用戶操作不當?shù)脑捒赡茉斐绍浖鲥e，至于安裝java軟件后會在軟件的選項里多出一個刪除的菜單，選擇后就可以恢復占用的DRM空間了，如果下載的媒體帶有DRM權限的話也會占用DRM空間的，比如一首歌曲或者MTV，如果本身自帶DRM，比如只提供10次播放的話，超過10次后會提示你權限不夠，或者購買新的權限，要不就只有刪除了，通話中我提到安裝JAVA程序時會提示安裝到手機或者存儲卡，但是相應的空間又沒有什么變化，有什么差別嗎？MM推薦最好安裝到存儲卡上，理由是手機上的空間有限,加上機身號碼薄也要占用一定的空間，總的說來還是安裝到卡上為好！

    看來聯(lián)想對用戶的售后服務還是蠻不錯的！