我過去也遇到過，有時是來了電話能振鈴卻無法接聽，有時是打電話時無法拔號，手機沒有任何反應，急死了。后來我采取了兩個辦法，到現在再也沒有出現過不響應的問題。
　　一是恢復出廠設置。按菜單－－系統－－本機設定，按左下角的三角，選擇恢復出廠設置。然后，按要求輸入密碼（如果從未設過，應該是000000），機子會自動重起，并恢復出廠設置。機子里的資料并不丟失，當然，最好是把資料也清除（在恢復出廠設置的上面），這樣機子就煥然一新了。
　　二是檢查屏幕保護膜。主要看是否存在膜貼的不緊，如翹邊、中間有氣泡等等，這樣都會使觸屏產生壓力不均，導致死機。實際上，把膜揭下來也無妨，只要用原廠的筆就沒有問題，而且效果要比有膜的好的多。
　　以上是我的用機的一點經驗，供各位參考。