我的手機(jī)落入水后需要維修,可是搜遍論壇,沒(méi)有前人修機(jī)經(jīng)驗(yàn)的帖子。后來(lái)就自己東找西撞,吃了不少苦頭終于修好手機(jī)。如今想把經(jīng)驗(yàn)提供給大家,不失為前車之鑒。
修機(jī)要點(diǎn):不找奸商,找客服。
一般路邊的手機(jī)店(連賣帶修的)、手機(jī)大市場(chǎng)里的維修鋪,都是js——奸商。
還有一種稍正規(guī)的修理店,一般有獨(dú)立的門(mén)面,維修質(zhì)量在js和廠家客服之間。
正規(guī)的廠家客戶服務(wù)中心,都單獨(dú)設(shè)在馬路邊,有獨(dú)立的門(mén)面房,而且都伴有品牌展示、配件銷售。廠家客服的地址,大家可在品牌的網(wǎng)站里找到。注意:廠家設(shè)的維修點(diǎn)只修理自己一個(gè)品牌,而私人的維修鋪即使有門(mén)面房,大都代理幾個(gè)品牌;私人也有只代理一個(gè)品牌的。
要想真正修好手機(jī),只能去客戶服務(wù)中心。 js 會(huì)越修越壞;修理店會(huì)敷衍了事,讓你手機(jī)半死不活;只有客戶服務(wù)中心才能真正修好手機(jī)。
下面說(shuō)下我的修機(jī)經(jīng)歷:
1、因?yàn)槟暇┪鏖T(mén)子原來(lái)鼓樓的客服拆掉了,我只好到丹鳳街去(那時(shí)侯不懂得查西門(mén)子的網(wǎng)站,朋友太有錢(qián),手機(jī)壞了就賣掉,同樣不懂如何修)。在一個(gè)手機(jī)大市場(chǎng)里的維修鋪,伙計(jì)巧舌如簧,說(shuō)40元包修好;我同意,他就開(kāi)始“修”了(到了客服后,我才明白:伙計(jì)當(dāng)時(shí)其實(shí)是在毀手機(jī));然后說(shuō)修好了,但是電池沒(méi)電、他那里沒(méi)有西門(mén)子的充電器無(wú)法為我充電,我只能回家自己試?;丶矣寐贸涑潆姵洳贿M(jìn)去,回去找伙計(jì),伙計(jì)說(shuō)是我電池掉水里燒壞了。我懷疑是手機(jī)充電系統(tǒng)有問(wèn)題,但我沒(méi)有座充,就用我舊松下座充改裝了一下給電池充電,結(jié)果把原裝電池充得漲得鼓鼓的,壞了。(后來(lái)明白電池根本沒(méi)壞。)
2。電池壞了,就要買(mǎi)電池;想省錢(qián),于是買(mǎi)二手電池。在另一個(gè)大市場(chǎng)的一個(gè)柜臺(tái),我買(mǎi)了一塊西門(mén)子舊電池10元、一個(gè)座充20元?;丶乙辉?,電充不進(jìn)去?;厝フ遗习?,她堅(jiān)決不退,但可以添二十元買(mǎi)一個(gè)品牌電,我買(mǎi)了。回家用座充充電后只能用半天,我認(rèn)為電池有問(wèn)題,回去找她換,她換了。換了三四次之后她不樂(lè)意了,我就不換了。我懷疑電池不行,又到另一個(gè)柜臺(tái),花20元買(mǎi)了一塊我認(rèn)為是“真正原裝”的西門(mén)子舊電池,又換了一次還不行。(事后明白那些品牌電都挺好,是我的機(jī)子有問(wèn)題。而那些舊電池,不管是10元還是20元30元,都是壞的。)在此期間,發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕燈不熄滅,找開(kāi)頭給我修機(jī)的那個(gè)伙計(jì),他說(shuō)沒(méi)法修、錢(qián)不退。
3。在虹飛電信城二樓,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)西門(mén)子維修點(diǎn),以為這是西門(mén)子客服,交給他們修。師傅說(shuō)主板有點(diǎn)臟(被那個(gè)伙計(jì)弄臟的),用酒精清潔了一下,屏幕燈好了,20元。但回去發(fā)現(xiàn)手機(jī)還是只能用大半天,再檢查師傅說(shuō)手機(jī)是好的,是電池有問(wèn)題。于是我在旁邊的飛毛腿專賣店化50元買(mǎi)了一塊600毫安的品牌電,我想飛毛腿質(zhì)量會(huì)好些吧,結(jié)果還是只能用大半天。
4。多次上友人網(wǎng)后,我終于想起找西門(mén)子網(wǎng)站看看。在西門(mén)子網(wǎng)站,順利地找到了客服的地址,就在長(zhǎng)江路和洪武北路的交叉口;可我路過(guò)多次竟沒(méi)發(fā)現(xiàn),暈。在客戶服務(wù)中心 ,師傅說(shuō)有很多焊錫堵在主板上面,清理起來(lái)很困難,150元,修不好只收10元檢查費(fèi)。那些焊錫都是當(dāng)初那位伙計(jì)的杰作啊,他為了讓我看到他“在修理”,就亂焊一氣。師傅最后修好了,謝天謝地!
至此,我共花了:40+10+20+20+20+20+50+150=330元,足夠買(mǎi)一部不錯(cuò)的二手手機(jī)了。
這就是我從奸商到修理店到客服的經(jīng)歷,而我當(dāng)初如能直接找到客服,只是手機(jī)進(jìn)水,可能只用花二三十元就修好了。希望大家能從我這里吸取教訓(xùn),直接找客服。
期間還明白了品牌電都不錯(cuò)的道理:現(xiàn)在我用著從大市場(chǎng)柜臺(tái)買(mǎi)的那塊300毫安忘了什么名字的品牌電,充滿后可用三四天!
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