昨天，小九與電腦同步使用時，突然發現開始軟鍵無效，打不開菜單了。其它正常，同步正常，電腦可以查看手機中的文件。心里尋思，也許是死機了吧，問題應該不大。于是，常按關機鍵關閉手機電源，重新起機，誰知惡夢從此開始，其后一小時讓我心驚肉跳!

     開機初一切順利，似乎沒有什么異樣，但當出現"laoding....."時，卻停下不動了，沒有正常的主畫面出現。又強行關機，扣電池試了幾次，還是一樣。心里這時有點慌：是不是小九壞了!

   馬上到友人小九論壇，查詢，哇!遇到這個問題的不少呀，多數說明是主板出問題了，要返廠維修。心想，我昨這么不幸，不會7個月小九就報銷了吧!   也有一部分，硬啟解決了。但都說要用工程模式硬啟。不管怎么說，還有一點希望，能自己排除問題。

   我覺得，既然硬起能解決問題，說明硬件沒有問題，因為Loading...時似乎是停止，但實際上沒有，只是時間長，如果等2分鐘左右，會進入主頁面，不過此時，開始鍵不好用，面其它鍵沒有問題，接打電話也正常，手機和電腦同步也是正常。分析應該是操作系統的問題。我的手機刷新過ROM，最初是42M，先刷成繁體的44，又刷成42N，會不會和這有問題呢。但刷機的朋友很多，好象沒有反映出現這個問題。

   沒有辦法，先硬啟再說吧。先把手機里的資料備份一下，我因為整理過開始菜單，想把它們復制下來，以備日后恢復麻煩。與電腦同步，打開手機目錄菜單，這一看不要緊，右找又找，卻怎么也找不到存放開始菜單快捷方式的目錄(/Storage/windows/Start Menu)了,沒有不找了，按音量鍵，硬啟了手機，哈哈，手機恢復正常。不幸中的萬幸，起碼不用返廠了。

   綜上所述，就這個問題提出一個解決辦法的途徑，因為最終是開始菜單打不開，是與Start Menu目錄丟失有關系，可惜當時沒找到它時，沒有意思到，所以就硬啟了。現在想來，可不可以這樣解決：因為與電腦同步正常，可以在原來的位置重建一個Start Mmenu目錄恢復里面的快捷方式，這樣系統起機初始化時，就會找到開始菜單，機器會恢復正常。

   這只是一個想法，當時沒有試驗。如果哪位機友再遇到這個問題，可以考慮試一下，死馬當活馬醫，沒準能解決問題，又避免硬啟，重新安裝軟件之苦，甚至要返廠維修之難了。