在TechCrunch舉辦的TC Disrupt2012舊金山站的評(píng)比中,來自非洲加納Saya移動(dòng)推出的一款即時(shí)聊天短信應(yīng)用Saya成功進(jìn)入七強(qiáng)之列,這是一款類似于著名短信聊天應(yīng)用Whatsapp的一款應(yīng)用,主要面向非洲用戶,這款應(yīng)用在測(cè)試的時(shí)候就擁有40萬(wàn)的用戶,然后迅速發(fā)展到870萬(wàn),由此可見免費(fèi)短信應(yīng)用在非洲受歡迎程度之高。
Whatsapp其實(shí)也非常希望能成功打進(jìn)非洲市場(chǎng),然而這個(gè)擁有數(shù)十億人口的大洲的人們大多使用的還是非智能手機(jī),這讓W(xué)hatsapp大為頭疼,然而Saya移動(dòng)推出的這款產(chǎn)品卻是基于java開發(fā)的并結(jié)合了一些智能手機(jī)應(yīng)用程序的特性,可以完美的運(yùn)行在非洲眾多非智能與智能手機(jī)平臺(tái)。這款應(yīng)用在功能上類似于Whatsapp、RIM公司的BBM和Facebook,同時(shí)整合了Facebook等社交網(wǎng)絡(luò),近距離用戶還可以通過位置服務(wù)進(jìn)行聊天。當(dāng)然為了服務(wù)非洲市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的智能手機(jī)用戶,Saya也將發(fā)布iOS和Android應(yīng)用程序。
對(duì)于目前的非洲市場(chǎng)來說,Saya的主要機(jī)會(huì)還是在功能機(jī):目前全球擁有將近54億的移動(dòng)手機(jī)用戶,在非洲市場(chǎng)已經(jīng)擁有超過5億的手機(jī)用戶,其中有超過70%的用戶經(jīng)常使用手機(jī)上網(wǎng),而他們當(dāng)中大部分還是使用的非智能手機(jī)。和其他發(fā)展中國(guó)家手機(jī)市場(chǎng)一樣,非洲國(guó)家的手機(jī)用戶主要也還是以短信交流為主,主要原因之一就是因?yàn)槎绦乓入娫挶阋恕?/p>
但是對(duì)于非洲的某些貧困地區(qū)來說(加納的人均收入僅有美國(guó)人均收入的4%),人們對(duì)手機(jī)的每一分費(fèi)用都非常看重,在部分人看來,短信的花費(fèi)還是有些貴(有些人甚至月收入的5%都花在了短信當(dāng)中)。在這種情況下,Saya的出現(xiàn)讓短信交流變得更加便宜,傳統(tǒng)短信需要0.01美金一條,當(dāng)然彩信更貴一些,而Saya僅僅只需少量的流量費(fèi)用就可以發(fā)送網(wǎng)絡(luò)短信,平均算下來每個(gè)月的總短信費(fèi)用才0.01美金。而這樣,Saya就具有其它應(yīng)用難以比擬的價(jià)格優(yōu)勢(shì),非洲用戶在購(gòu)買預(yù)付費(fèi)手機(jī)業(yè)務(wù)的時(shí)候,就可以更加靈活的在語(yǔ)音通話、短信和流量數(shù)據(jù)間選擇了。
近年來,網(wǎng)絡(luò)IM短信應(yīng)用越來越多,大有取代傳統(tǒng)短信的勢(shì)頭,Saya也在緊跟這一趨勢(shì)。有人預(yù)計(jì)今年全球?qū)?huì)有超過5.9萬(wàn)億的網(wǎng)絡(luò)IM短信發(fā)送量,而普通短信發(fā)送量有8.6萬(wàn)億,而到了2016年的時(shí)候就會(huì)有超過20.3萬(wàn)億的IM短信發(fā)送量,普通短信發(fā)送量?jī)H有9.6萬(wàn)億左右。
商業(yè)模式
與Whatsapp的收費(fèi)無廣告模式不同的是,Saya是有廣告支持的免費(fèi)應(yīng)用程序。Saya的聯(lián)合創(chuàng)始人之一羅伯特.蘭普特(Robert Lamptey) 在接受采訪時(shí)表示“不像其他市場(chǎng)那樣,我們的所面向的市場(chǎng)對(duì)于廣告是不那么敏感的。”
在他看來,通常來說廣告被視為信息而非信息過載。他舉例稱在沒有什么基本服務(wù)可以幫助手機(jī)用戶找最近的披薩店的時(shí)候,一個(gè)離用戶所在地最近的披薩店的廣告出現(xiàn)在用戶手機(jī)中,而這個(gè)廣告可以為用戶提供想要的數(shù)據(jù),那么這些廣告對(duì)他們來說就是有用的信息。Saya的關(guān)鍵就在于保證廣告的相關(guān)性,他們使用了最新的LBS關(guān)聯(lián)推送技術(shù)。
羅伯特認(rèn)為,在任何時(shí)候廣告只有在應(yīng)用積累了相當(dāng)數(shù)量的用戶基礎(chǔ)后才會(huì)有部分用戶愿意去打開,而積累到這種基礎(chǔ)之后他希望Saya結(jié)合移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò),共同在這一新興市場(chǎng)上取得進(jìn)展。
在談到用戶數(shù)量的時(shí)候,羅伯特對(duì)自己的產(chǎn)品也始料未及,這款產(chǎn)品最開始只是在印度、印度尼西亞、埃及、加納以及尼日利亞等少數(shù)幾個(gè)國(guó)家的數(shù)千人之間展開測(cè)試,然后就產(chǎn)生了病毒化擴(kuò)展的趨勢(shì)。原因就是Saya內(nèi)置了一個(gè)“推薦saya給你的朋友”的選項(xiàng)(應(yīng)該是附帶在發(fā)送的短信后面了),在測(cè)試開始后不久,其用戶數(shù)量迅速增加到40萬(wàn),甚至還包括一些敘利亞的用戶。然后這40萬(wàn)用戶又發(fā)出了870萬(wàn)份邀請(qǐng)。
在短時(shí)間內(nèi)就積累了800多萬(wàn)用戶,讓羅伯特和其伙伴Badu Boahen更加堅(jiān)定了對(duì)Saya的信心,但是同時(shí)他們也表達(dá)出了自己的擔(dān)憂,因?yàn)槿绱烁叩娜藲獗貙?huì)引發(fā)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的怒氣,當(dāng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開始在Saya 的目標(biāo)市場(chǎng)中失去短信收入的話,那么Saya和運(yùn)營(yíng)商的沖突就產(chǎn)生了,如果這樣的話對(duì)于Saya來說恐怕就是滅頂之災(zāi)了,因?yàn)槿绻\(yùn)營(yíng)商關(guān)掉了Saya的流量數(shù)據(jù)的話這款應(yīng)用基本上就死掉了,所以如何處理同當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系也是Saya目前需要解決的首要問題之一。
目前這款應(yīng)用并沒有在任何官方市場(chǎng)下載,感興趣的朋友可以去其官方網(wǎng)站看看。
Via TC
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