會員卡是商家為了培養(yǎng)忠誠客戶推出的服務，擁有會員卡的用戶可以享受折扣、積分等Vip服務，使用會員卡的好處顯而易見，但是成天帶著一堆卡出門也很不方便，雷鋒網(wǎng)之前介紹過一款名為么卡的應用，用戶只要將實體會員卡通過輸入卡號或掃描的方式添加到該應用中，就能在相關商鋪使用。今天介紹的通卡，同樣是一款致力于無卡化會員消費的免費移動應用，目前iPhone、Android版都已上線。

　　應用名稱：通卡

　　支持平臺：iOS、Android

　　價格：免費

　　傳送門：http://www.tongcard.com/app.html

　　這款應用的開發(fā)商是北京通卡網(wǎng)絡，通卡網(wǎng)絡的主要業(yè)務是為餐飲美食商戶提供客戶關系管理系統(tǒng)，也就是CRM。截至目前，通卡CRM的服務對象已經(jīng)超過5000多家，正因為有這樣的資源基礎，加上移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，通卡順勢而為推出了手機客戶端。

　　通卡的主要功能是讓用戶將不通商家的會員卡綁定到手機客戶端中，只要用戶的手機能上網(wǎng)，就可以在通卡所服務的商家進行消費、下載優(yōu)惠券、點評抽獎、查詢賬戶信息等。需要注意的是，與么卡能綁卡任意會員卡不同，通卡只能綁定帶“TongCard”Logo的卡。

　　客戶進入通卡的合作商家后，手機的GPS會自動定位到該商家，用戶不用排隊，只需通過手機操作就能完成出示會員卡、刷卡、支付卡內(nèi)優(yōu)惠券、預存、積分、確認結賬等消費流程。消費后用戶還可以對商家的商品和服務進行點評，參與抽獎活動等等。通過系統(tǒng)的賬戶管理功能，用戶可以隨時隨地查詢歷史消費記錄、賬戶余額(優(yōu)惠券、積分、預存)、優(yōu)惠活動通知等信息，也可以將折扣、等信息分享給微博好友。

　　在具體使用方面，以小編下載的通卡Android客戶端為例，安裝完成后先要用手機號注冊，確保信息的真實性，在消費結賬環(huán)節(jié)中也會關聯(lián)到這個號碼。進入主界面發(fā)現(xiàn)，通卡的界面十分簡潔，只有“賬戶、結賬、消息和更多”四個分類。然后就進入綁卡流程。如前所述，目前通卡只能綁定指定會員卡，而且在綁定方式上也只能通過輸入卡號的方式，這方面么卡的用戶體驗顯然做得更為出色。

　　從通卡現(xiàn)有的服務來看，相對嚴格的使用規(guī)則能確保信息的真實性，也能平衡合作商家和消費者利益，但是也會影響用戶的使用積極性，比如用戶看到其他感興趣的商鋪或促銷活動，但是卻沒有該商鋪的會員卡，這樣一來不僅會讓用戶感到失望，也讓合作商家失去了一個潛在客戶。如果能用通卡直接在手機端申辦商戶會員卡，不僅方便快捷，有效提升用戶體驗和用戶粘性，而且有望與所有合作商家一起完成會員卡的升級，徹底告別實體會員卡，不僅環(huán)保，而且節(jié)約的成本可以讓利給客戶，從而吸引更多消費者。

　　殺手指數(shù)：6/10

　　山寨指數(shù)：6/10

　　亮點：合作商家較多，信息準確度高

　　不足：會員卡綁定方式單一、用戶主動性受到一定程度限制。

　　(華太師 供雷鋒網(wǎng)專稿，轉載請注明!)