第一個時間節(jié)點：2010年底，踩對點做掛號網

　　掛號網CEO廖杰遠在拿到1億融資后對媒體說，掛號網的成功是時間點踩得對。09年9月衛(wèi)生部發(fā)布《關于在公立醫(yī)院施行預約診療服務工作的意見》，開始要求所有公立三級醫(yī)院都要開展實名預約掛號服務，而這時醫(yī)院提供的多是電話預約等方式，掛號難的問題并未得到合理改善。2010年底，廖杰遠的團隊開始做掛號網，他曾說早做或晚做，掛號網都做不起來。文件《2011年公立醫(yī)院改革試點工作安排》中再次提出，要求所有三級甲等綜合醫(yī)院實行多種方式預約診療，這正是廖杰遠所說的好時候。

　　廖杰遠出身技術，2003年辭去北京一家通信公司總經理，創(chuàng)辦了“中國綠線”，它是開發(fā)掛號網的浙江康健綠線網絡技術有限公司的前身。最早做智能語音識別的他，在最開始創(chuàng)業(yè)時選擇了電話語音服務平臺，并希望把企業(yè)資源做商業(yè)化整合。項目有明確的盈利模式，在2003年電話還是人們溝通的主要方式，雖平臺沒有大熱，但項目仍堅持了7年。

　　2010年項目宣告失敗，團隊為了給投資人交代，2010年底做了掛號網。綠線時期，阿里前CTO吳炯就是公司的資深顧問，也是掛號網的投資人，現(xiàn)任掛號網執(zhí)行董事長。吳炯在接受媒體采訪時表示，“好采的果子已被采掉，幾乎所有的垂直領域都有BAT盤踞，醫(yī)療是僅剩的一塊大‘處女地’。”2010年12月，掛號網拿到了風和投資、賽伯樂投資的數(shù)千萬美元A輪融資。

　　選擇了有政策支持的項目方向，正是廖杰遠口中的踩對點。原本定位建立醫(yī)療信息平臺的掛號網找到了突破口，先為缺乏技術資源的醫(yī)院，提供最迫切的系統(tǒng)構架和服務。復旦大學附屬的上海華山醫(yī)院是掛號網服務的第一家醫(yī)院。隨著委托給掛號網的專家號源增加，掛號網成了華山醫(yī)院的官方委托預約掛號平臺。2011年底，掛號網通過HIS(Hospital Information System)直連和號源托管方式，上海的三甲醫(yī)院已經全部接入掛號網。2012年1月，掛號網進行了未透露具體數(shù)額的B輪融資，投資方是晨興創(chuàng)投和MorningSide。有消息稱，致力于醫(yī)藥行業(yè)的復星集團也是掛號網的早期投資方，掛號網在官網將復星列為合作伙伴。

　　第二個時間節(jié)點：2013年4月，內部震蕩

　　2013年4月7日獵云網爆料，包括掛號網CTO湯崢嶸在內的數(shù)名高管集體離職，員工裁撤百人。原因是掛號網項目尚不明朗，投資人失去信心而撤資。外界對掛號網的質疑主要集中在：①黃牛屢禁難止;②免費預約成本難支，薏米網總裁沙興中曾推算，掛號公司的單次掛號運營成本在11到14元，而國家政策規(guī)定不允許掛號收費，攤子越大成本越高;③盈利模式成疑。

　　此外，掛號網進入北京市場曾受挫。新浪消息稱，2013年5月，掛號網與淘寶網合作，在淘寶首頁提供至掛號網和北京掛號平臺的鏈接。被北京市衛(wèi)生局叫停，稱“任何網站、組織和個人不得對公益性、非營利性統(tǒng)一預約掛號平臺進行商業(yè)利用”。這一舉動已發(fā)了多地對掛號網叫停，掛號網直到2013年10月都未能進入北京市場。雖然現(xiàn)在已有北京的醫(yī)院接入，但與淘寶的合作就此不了之了，不過支付寶的“服務窗”現(xiàn)在仍有掛號網的入口。

　　第三個時間節(jié)點：2014年10月，獲騰訊1億美元C輪

　　近年，互聯(lián)網兩大趨勢明顯化，一是移動端，二是互聯(lián)網金融、教育、醫(yī)療三大行業(yè)凸顯。2013年初，掛號網推出了移動端應用，2014年6月，移動端改名“微醫(yī)”，與騰訊即將推出的“微醫(yī)平臺”名字統(tǒng)一，即是兩則合作的前兆。吳炯稱，旗下重點運營健康管理、就醫(yī)服務、健康消費三個產品，手機能滿足用戶檢查檢驗報告推送、院外候診、即時掛號等需求，都與”微醫(yī)平臺“不謀而合。2014年7月，廖杰遠在第一財經采訪時表示，掛號網從去年開始有營收，彼時已經打平。

　　BAT的投資、收購，基本能表明行業(yè)開始成熟，騰訊先后對丁香園、掛號網的投資是為了快速搭建“微醫(yī)平臺”，來實現(xiàn)醫(yī)療場景下的移動支付，掛號的預約和支付正是良好的切入口。掛號網掛號網”已接入全國23個省份超過900家重點醫(yī)院“的資源，正是本輪投資中騰訊看重掛號網的地方。掛號網則能獲得微信、QQ入口帶來的用戶，實名認證的注冊用戶3700萬，對于醫(yī)療行業(yè)的量級顯然是不夠的。

　　但醫(yī)療這個相對敏感的領域，政策的態(tài)度會一直制約著互聯(lián)網醫(yī)療的推進節(jié)奏。現(xiàn)在能做的是預約掛號，而騰訊希望是從掛號費支付，到院內一站式支付和商保直付結算。這無疑扼住了醫(yī)院和醫(yī)療行業(yè)的命脈，這種量級的利益博弈，騰訊未來如何表現(xiàn)，值得繼續(xù)關注。