10月17日消息,Adobe 公司近日宣布,HTC 公司已決定在全球采用業界領先的網絡在線分析工具——Adobe SiteCatalyst基于Omniture?技術)。為了優化在線客戶體驗,HTC 正在開展一項廣泛實施的項目。該項目已經在美國成功運用SiteCatalyst 來實時收集各營銷渠道、所有在線服務中的訪問者行為模式,以及訪問者轉化為客戶的有用數據。
HTC 數字營銷全球總監 John Starkweather 表示,HTC 的主要任務是通過友好、易用的客戶界面為所有在線渠道帶來穩定、優質的體驗,以此建立公司創新產品的品牌價值。他解釋道:“我們這一行業的發展速度非常驚人。要想在競爭如此激烈的市場上迅速成長,我們就必須堅持投資,力爭創造更好的客戶體驗——無論是通過HTC.com、通過我們在社交平臺如 Facebook 或 YouTube 的社區,還是通過我們的應用和服務。”
Starkweather 先生表示:“經過反復評估,以及結合我們在美國市場的成功經驗,我們堅信Adobe SiteCatalyst 能夠滿足我們的需求,幫助我們深入了解全球各個市場,以此為客戶提供更有用的信息和更生動的體驗,并借此保持領先地位。”
HTC 此次的項目旨在利用分析軟件了解客戶通過各類終端(包括筆記本電腦和平板電腦、智能手機等)使用應用、視頻和社交媒體時接觸到HTC 品牌的情況。HTC 將在HTC 應用程序商店、HTC 網站以及HTC 社交媒體社區等多種互動形式中實施這項分析技術。
Adobe SiteCalatyst 是市場領先的分析和優化解決方案。除了通過Adobe photoshop和Adobe Creative Suite等旗艦產品提供創造數字體驗的解決方案以外,Adobe 公司還進一步擴大業務領域,為蓬勃發展的數字營銷產業提供衡量和管理投資回報率的理想工具,不斷滿足其日益增加的需求。
Adobe 公司亞太區企業營銷總監 Marc Gagne 表示:“目前,許多企業正處于一個非常令人興奮的時期,對數字營銷的投資呈指數增長,跨設備、跨平臺的需求日益猛增。SiteCatalyst 是Adobe 在線營銷套件內的旗艦分析工具,為 HTC 這樣的企業提供最理想的解決方案,幫助其衡量、優化在線互動中每一處的客戶體驗。”
欲進一步了解Adobe SiteCatalyst 和Adobe Online Marketing Suite 的相關信息,請訪問http://www.omniture.com/zh
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