將手機保持關機狀態，按住音量下鍵和開機鍵，看到LG LOGO后松開開機鍵(音量下鍵保持按住)，三秒后接著按住開機鍵(音量下鍵繼續保持按住)，三秒后將自動進入factory reset模式，音量下鍵選擇YES，電源鍵確認，即可硬格，如圖：

　　注意：恢復出廠設置會清除手機內的個人資料，如果有條件保存的話建議備份后再做恢復出廠設置。