1、如何查手機版本？

答：＃ *1700＃

2、在哪里升級？

答：打電話給省城海爾熱線咨詢，手機“百寶箱”里有熱線電話。

3、自己能否升級？

答：目前海爾沒有公布升級軟件和升級文件包，不過在電腦上升級是很容易的事情，只是因為海爾客服是專營店，為保障他們的利益，不向社會公布升級辦法是可以理解的。

4、是否可以待機18天？

答：對用戶而言，這是不可能的。正常使用的話，厚電可以撐 5-7天。

5、如何激活電池？

答：電池激活需要完整的充放電 3-5次。每次充電時間要12-14小時。不得連續(xù)充電超過24小時。建議用線充。

6、怎樣用MP3做鈴聲最理想？

答：用 MP3剪輯軟件（比如MP3splitter）剪取歌曲高潮部分，用MP3音量修改軟件（比如Mp3Gain）增大音量。

7、1000M是否支持更換背景圖片和網(wǎng)上下載鈴聲？

答：暫時不行。

8、市面有多少個手機軟件版本？

答： 003，007，009。其中009相對007修改了查詢錄音容量死機的BUG，007版本相對003版本修改了MP3鈴聲的BUG.

9、手機內(nèi)存能否升級？
答：不能。