在新手機的使用過程中,出現問題是在所難免的事情,但我們特別是新機使用者最常遇到的一類卻不是由于手機本身的硬件或軟件發生問題引起的而是由于我們對手機的不熟悉或無意中進行了某種設置而引發的故障,這就是所謂的"菜單設置故障".說起來,它并不是真正的故障,比如:來電話手機無反應,就可能是我們設置了呼叫轉移.不能打電話,可能是設置了呼出限制.不能發短信,可能是中心號碼設置有誤,能接電話卻不能打電話,可能是線路1和線路2的設置問題.來電無鈴聲可能是我們設了振動,打電話聽不到聲音可能是我們把音量關小了.還有把手機正常的省電黒屏(如三星的S208,308)當成死機,正常的窗口切換當成手機花屏等等不一而足,所以對于我們來說:要避免此類問題,就是在使用新機時要對照說明書去熟悉每一步操作,不熟悉的地方不要隨意去進行設置,如SIM卡設置,手機鎖,出廠設置等,不熟悉的情況下去操作,會帶來很多不必要的損失.再者,弱勢不小心出了問題,在自己不了解不熟悉手機所有功能的情況下,不要盲目的去試圖自己解決,要向使用過或對手機有經驗的人去請教.
