小靈通手機電池充電時需注意哪些問題？
　　答：小靈通手機可隨時充電。但為了延長電池的使用壽命，最好每次電池用完后，充電10—14小時，給電池充足電量，使用時把電量基本用盡，這種有規律的充放電可延長電池的使用壽命（說明書中講：充5小時左右紅燈變綠即可使用，不等于手機電量已充足，綠燈亮表明充電器對手機開始慢充，充電電流隨時間減小）。因此客戶不要以為充電燈變綠就充足了。 充電時盡可能關機充電，否則電壓不穩時容易損壞手機。

　　小靈通手機可以加裝耳機嗎？
　　答：目前出售的小靈通手機中，有的機型留有耳機插孔，對于這樣的手機客戶可自配耳機通話。一般只要購買市場上常用的普通小靈通手機耳機即可。

    小靈通手機不在服務區內或關機時，別人撥打這個手機時會聽到什么聲音？
　　答：小靈通手機不在服務區內或關機時，別人撥打該手機時會有提示音，提示該用戶無法接通。

　　小靈通手機上的計時功能與實際計費有何關系？
　　答：小靈通手機上帶有通話計時功能，其計算的是小靈通手機與基站溝通的時間，即手機占用無線信道的時間，并非通話時間。因此，小靈通手機上的計時與局方程控交換機計算的時間并不相同。手機上的計時功能只能用作參考，交費時應以程控交換機實際記錄的通話時間為準。

　　小靈通手機掉入水中怎么辦？
　　答：小靈通手機如不慎掉入水中，應立即關閉電源，取出電池，用軟布揩干后送當地維修部門處理，否則很容易造成集成塊觸點腐蝕，甚至造成手機報廢。

    如何識別小靈通各種信號音？
　　答：回鈴音，在手機上聽到"嘟、嘟......"的斷續音（約響1秒，停4秒），表示撥打的電話已接通，正在振鈴；
　　忙音，在手機上聽到"嘟、嘟、嘟"連續短聲，表示對方的電話正忙，暫時無法接通；
　　空號音，在手機上聽到"嘟、嘟、嘟、嘟--"的三短一 長的聲音，表示要撥打的電話號碼是未使用的空號；
　　擁塞音，在手機上聽到"嘟、嘟......"的短音（約響0.7秒，間隔0.7秒），有點象忙音，但比忙音的聲音要長，表示程控交換機因某種原因機線擁塞不通；
　　盲區音，在手機上聽到"嘀、嘀、嘀"的短音，表示手機不在基站信號覆蓋區內。

    小靈通使用何種電池？有無記憶性？應該如何進行充電工作？
    答：“小靈通”電話大多采用鋰電池，沒有記憶性，部分“小靈通”手機采用鎳鎘電池。新買的“小靈通”前三次充電時間應不少于10小時左右。

    為什么“小靈通”的持續工作時間有長有短？
    答：電池的持續工作時間與網絡狀況、手機使用情況和周邊環境有關，在下列條件下，會大大加速電池電量的消耗：
1、 信號太弱、甚至無法接受信號或處于高速移動中，造成頻繁的搜索或切換基站。
2、 長時間的通話（處于通話狀態下的電池供給電流遠大于處于待機狀態下的）。
3、 使用振動提示方式、免提、鬧鐘或玩游戲（對具備這些功能的手機）。
4、 背景燈光被點亮。
5、 振鈴音/受話器音量設定為最大（出廠設置一般為中等）。
6、常按強電波搜索鍵，進行電波搜索（對具備該功能的手機）。
7、 在低溫環境中，也會使工作時間縮短。
8、 長時間進入某項功能設置

    使用“小靈通”手機最大移動速度是多少？
    答：建議移動速度不超過60公里/小時。隨著網絡覆蓋的完善，通話效果將越來越好。

    被叫的時候接通會比有線電話稍慢些？
    答：因為手機使用的是空中的無線接口，接續時會有一些短暫的時延，所以會稍微慢一些。 

    為什么有時候通話會聽到“嘀嘀”聲？
    答：“小靈通”在越區時要進行話路切換，會有1～2秒的短暫中斷，請不用掛機，很快即可自動恢復。而因為無線市話需基站提供無線信號，由于基站功率較小，當用戶從一基站移動到另一基站，中間會有1-2的銜接過程，用戶會聽到“嘀嘀”聲，這是正常的切換，不用掛斷電話，稍等便可繼續通話。過快的移動速度會讓“小靈通”在多個基站間不停切換信號，可能造成通話停頓或信號丟失。

    小靈通能上網嗎？
    答：能，小靈通手機提供兩種上網方式。 
    一是“小靈通”撥號上網。具有數據通信接口的小靈通手機，通過一根專用數據線與電腦連接后，則可使用電腦實現撥號上網,與使用普通電話撥號上網類似，上網速度可達32—64kbps。
    二是可以使用“小靈通”手機直接上網，該業務也稱為c-mode業務,用戶可以通過小靈通手機隨時隨地上網、收發電子郵件、瀏覽互聯網、閱讀新聞、發送短信，下載各種圖片和鈴聲等，使用也十分方便。該業務需要具有c-mode功能小靈通手機的支持，上網速度可達32Kbps。

    小靈通能發短信嗎？
    答：可以。“小靈通”用戶間可以實現互相收發短消息。當與移動、聯通的互聯互通談判完成后，可以與移動、聯通手機實現互發短信。還可以進行信息定制，如：股票、外匯、天氣、航班、新聞、祝福以及其他公眾信息等，用戶還可以通過Internet發送短消息給小靈通用戶。此外，目前“小靈通”馬上就可以與固定電話短消息實現互通。
　　互發短信：如果別人給您發送短消息，您的小靈通手機在，盲區或處于關機狀態無法立即接收短信，系統會將發送給您的短消息保留24小時幫您的小靈通手機重新回到信號覆蓋區或開機時便可收到此消息。
  　小靈通短信功能需要具備該功能的小靈通手機支持。

    能否將小靈通轉移到固定電話中？
    答：可以。小靈通”可提供無條件和不可及呼叫轉移的功能。如果您同時擁有移動電話和小靈通，可選擇在本地時使用小靈通，出差時用手機。這樣的話，當別人打不通你的小靈通電話時呼叫可自動轉移到手機上面，不會漏掉電話。