餓了么人工智能送外賣詳情介紹

　　餓了么是中國最大的在線外賣和即時配送平臺，每天配送訂單超過300萬。天量訂單催生了全球最大實時調(diào)度系統(tǒng)的誕生。

　　對于人類調(diào)度員來說，每天中午和晚上的高峰都是巨大的挑戰(zhàn)。以上海商城路配送站為例，一個調(diào)度員每6秒鐘就要調(diào)度1單，他需要考慮騎手已有訂單量、路線熟悉度等。因此可以說，這份工作已經(jīng)完全不適合人類。但對人工智能而言，ET則非常擅長處理這類問題。

　　究竟ET是如何實現(xiàn)智能派單并確保效率最優(yōu)的呢?簡單來說，ET會將配送站新的訂單插入到每個騎手已有的任務(wù)中，重新規(guī)劃一輪最短配送路徑，對比哪個騎手新增時間最短。

　　為了能夠準(zhǔn)確預(yù)估新增時間，ET需要知道全國100萬家餐廳的出餐速度、超過180萬騎手各自的騎行速度、每個顧客下樓取餐的時間。

　　一般來說，餐廳出餐等待時間占到了整個送餐時間的三分之一。ET要想提高騎手效率，必須準(zhǔn)確預(yù)估出餐時間以減少騎手等待，但又不能讓餐等人，最后飯涼了。

　　要想計算騎手的送餐路程時間，ET還需要知道每個騎手在不同區(qū)域、不同天氣下的送餐速度。但餐送到了，顧客并不一定會立刻來取。顧客可能需要等三部電梯才能下來。這些ET都需要計算在內(nèi)。