在兩個月前,滴滴宣布與 Uber 全球達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議,收購 Uber 中國的品牌、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)等全部業(yè)務(wù)。疲憊的對手彼此妥協(xié),綿延兩年的出行領(lǐng)域大戰(zhàn)正式落幕。滴和Uber中國合并了。Uber變成滴滴的單一最大股東,滴滴也成了Uber全球的小股東。Uber這個品牌在中國所有權(quán)和使用權(quán),今后將歸屬滴滴。你喜歡用什么軟件叫車?滴滴?Uber?別糾結(jié)了,反正以后他們都是一家人。
今天,Uber 將在中國地區(qū)上線新版 Uber app,改名 Uber優(yōu)步中國的 app 對比之前版本做出了一些調(diào)整,Uber 和滴滴也變得越來越像一家人了。
新版 Uber app 調(diào)整了什么?
簡單來說,主要的變化在于以下幾點(diǎn):
logo 設(shè)計(jì)變化
新版 Uber app 在 logo 的右下角增加了一個 “新” 字作為區(qū)分,Uber 方面表示全新的 app 將會從今日起在蘋果 App Store 和各大應(yīng)用市場上線,并開始開放部分城市作為試點(diǎn)率先試用,11 月 3 日起新 app 將會在全國所有城市全面啟用。
新版 app 的安裝包由原來的接近 100MB 大小縮小到 20-30MB 左右。從安裝信息中,我們還發(fā)現(xiàn),新版 Uber app 的開發(fā)者已經(jīng)變成了北京小桔科技,也就是滴滴。而這也表明在收購后 Uber 中國已經(jīng)歸屬于滴滴出行,而非 Uber Global。
新增在線客服、增加車輛信息、乘客可與司機(jī)在 app 端交流
比起上面的 logo 造型以及開發(fā)者的變化,新增在線客服、車輛信息和乘客可在 app 內(nèi)與司機(jī)交流這三個功能是對乘客的打車體驗(yàn)進(jìn)行了優(yōu)化。新增了實(shí)時人工在線客服后,乘客可以隨時通過 app 來與客服進(jìn)行溝通,考慮到滴滴出行 app 具備電話客服功能,之后 Uber 也很有可能將客服接入滴滴,提供人工電話客服服務(wù)。
除了現(xiàn)有的司機(jī)名稱。車輛型號、車牌號,新版 Uber app 將會增加車輛的顏色信息,乘客知道車輛顏色、型號以及車牌號后,找車的過程會變得更加便捷。app 內(nèi)加入司機(jī)和乘客的交流功能后,就再也不會出現(xiàn)每次司機(jī)接單后都要打個電話給乘客確定地點(diǎn)和接客時間,簡單的內(nèi)容通過 app 就可以溝通。
回歸微信
在歸屬滴滴出行后,Uber 中國在此前遭受的一些限制也被解除了。新版 Uber 在保留分享實(shí)時行程的功能基礎(chǔ)上,分享渠道上就增加了微信、QQ 的渠道。除了分享行程,還可以用微信和 QQ 給別人發(fā)推薦乘車優(yōu)惠。
車型減少到兩種,但拼車還在。
將原有的多種車型簡化為人民優(yōu)步 + 和優(yōu)選轎車兩種,是新版 app 最大的改變,去除了之前在不同城市的多種產(chǎn)品線,新版 Uber 將車型的選擇輕量化,僅僅剩下了 “人民優(yōu)步” 與 “優(yōu)選轎車” 兩個產(chǎn)品線。人民優(yōu)步的拼車功能得到了保留。
這也是 Uber 在歸屬滴滴出行后的進(jìn)一步本土化舉動,此前 Uber app 雖然針對不同城市有包括優(yōu)選轎車,尊享轎車、7 座車等多種產(chǎn)品,但實(shí)際上人們使用最多的還是 “人民優(yōu)步” 與 “優(yōu)選轎車” 兩個產(chǎn)品線,砍掉使用率低且不容易打到車的產(chǎn)品,暫時保留核心產(chǎn)品,但 Uber 也很有可能會在之后的更新中加入更多車型。
這是一款本土化 app,歸屬于滴滴出行,但由Uber中國運(yùn)營
要注意的是,在開發(fā)者由 Uber 變?yōu)榱诵〗劭萍己?,新?Uber app 基本上可以算作是一款 “中國特供版” Uber。新版 app 由優(yōu)步管理并獨(dú)立運(yùn)營;歸屬于滴滴出行而非Uber Global,所以這也就意味著新版 app 目前僅在中國境內(nèi)可用,無法綁定國際信用卡,在國外仍需要使用歸屬于Uber Global 的app 版本。
在新版 Uber app 在中國區(qū)上線后,似乎 Uber 中國的本土化轉(zhuǎn)變也基本完成,通過收購,滴滴最終獲得了中國出行市場的主導(dǎo)權(quán)。Uber 中國與 Uber Global 之間的關(guān)系越來越遠(yuǎn),除了還保有之前的 UI 設(shè)計(jì),對車型進(jìn)行縮減統(tǒng)一并且加入新的本土化功能,這些讓 Uber 中國新版 app 更像是一個高端版的滴滴 app。
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