優步新司機結帳等問題匯總

　　1. 優步什么時候結算車款?我什么時候可以收到?

　　優步在每周一為您結算上一周的收入，結算周期為周一凌晨4點至下周一凌晨4點。

　　通常您在周四左右能收到車費，最晚周日。但是具體到賬時間取決于您的卡所屬銀行處理時間，我們無法掌控銀行處理時間。如未及時到帳，請您諒解，并耐心等待。

　　2. 接載乘客往返機場的費用是如何計算的?

　　從到機場(或從機場到)按照實際的運行費用進行收取

　　3. 搭載乘客時的額外費用如何解決?

　　優步不允許司機接受任何形式的現金，如果搭載乘客時產生了停車費、高速費、過橋費等，需要由您自行支付。

　　如果您滿足當周獲得獎勵的前提條件，您就會獲得優步為您提供的豐厚獎勵，這將遠遠超過您可能產生的費用。

　　4. 為什么我沒有收到車費?

　　優步在每周一為您結算上一周的收入，結算周期為周一凌晨4點至下周一凌晨4點。

　　有些銀行一般低于100元的轉賬沒有短信提示的，請您仔細核實銀行信息。

　　如果您數周都未收到車費，有以下兩種原因：

　　1. 您在注冊時候沒有填寫銀行信息

　　2. 您填寫的銀行信息有誤(例如賬號有一位寫錯了、姓名與銀行卡不相符、支行名稱填寫有誤等)

　　請您登錄 https://partners.uber.com.cn/vault再次查詢核對銀行信息，并進行更正。

　　注：

　　1. 如果您不清楚如何修改，請參照自助菜單中【如何自助更改銀行信息】的教程

　　2. 如果當周更改過銀行信息，需要等待下周結算打賬時才能收到上周款項。

　　5. 我的車費計算出錯、明細不對，我該怎么辦?

　　首先請您登陸 https://partners.uber.com/statements/，仔細核對。如果查詢后仍有疑問，請您留言聯系我們，我們會為您核查行程，如確屬實，會為您調整車費。

　　6. 我的賬單中為什么顯示人民優步20%扣費?

　　人民優步是非盈利性質的拼車產品，優步從中不收取任何費用。

　　扣費操作是系統中的例行操作，每周一為您結算打款時，此項會在雜項中返還，請您放心。