我們需要在手機(jī)上登錄一下淘寶的客戶端，進(jìn)入首頁以后再點擊右下角的“我的淘寶”菜單項，如圖所示。

　　進(jìn)入到“我的淘寶”以后，點擊中間我的訂單中的“退款/售后”，如圖所示。

　　進(jìn)入以后，你之前申請的退款情況就會顯示在這里，如果成功了，就會顯示退款成功，如圖所示。

　　點擊退款成功會進(jìn)入到具體的申請理由等畫面，在最下方，我們可以對退款情況進(jìn)行售后評價。

　　退款速度和退款態(tài)度都可以進(jìn)行評價，如果感覺不滿意就可以按照星級給低點的評價。如圖所示。

　　對于你的錢款去向，我們點擊左下角的“查看錢款”按鈕查看，如圖所示。

　　點擊以后，會出現(xiàn)錢款去向，告訴我們退款渠道和金額，說明退款成功了，如圖所示。