1)打開【手機亞馬遜】，進入首頁后點擊左上角的三條杠【三】。

　　2)跳出菜單欄后，用手指往上滑拉至底部，找到【聯系我們】的按鈕點擊它，目前有兩種方式聯系客服，一種是【電子郵件聯系客服】，另一種是【電話聯系客服】;小編先給大家講解下【電子郵件聯系客服】的方法，點擊它。

　　3)可以看到跳轉后的頁面有細分到找客服需要問的問題，選擇一項【相關問題】，下面還有幾個細分的子問題，小編就不上圖了，選好了問題分類到最后一步呢，會跳轉到自己的訂單頁面，勾選一個有問題的商品后點擊【繼續客戶服務】的按鈕。

　　4)接著你就可以描述問題啦，小編舉了個例子，在圖左可以看到哦，描述完問題后點擊【發送電子郵件】，在五小時內將會收到客服代表的回復;而【電話聯系客服】呢，一開始也是需要選擇問題分類，選擇完問題分類后，將會跳轉到下方圖右的頁面，可以看到有客服的聯系號碼，撥打號碼就可以咨詢客服了，也可以讓客服來找你，在框框里輸入自己的電話號碼，點擊【亞馬遜聯系我】的按鈕，就可以啦。