酷音鈴聲常見問題

　　1. 要成為個性化彩鈴用戶需要符合什么條件?

　　用戶必須先開通彩鈴功能之后，才可申請開通個性化彩鈴業務。

　　2. 個性化彩鈴業務如何收費?

　　按月收取功能費(聯通用戶：5元/月;電信用戶：5元/月;移動用戶：3元/月)會員用戶制作個性化彩鈴免收信息費，可不限次數免費上傳個性化彩鈴。

　　3. 開通個性化彩鈴服務可享受哪些權益?

　　當您開通個性化彩鈴后，每個月就可以不限次數上傳個性化彩鈴啦。

　　4. 開通個性化彩鈴后上傳彩鈴有容量限制么?

　　個性化彩鈴用戶每個月上傳鈴音次數不受限制，但個性化彩鈴庫(個性化彩鈴庫和普通彩鈴鈴音庫互相獨立)中最多可放30首。如果個性化彩鈴數量已經達到上限，用戶可及時刪除以保證正常上傳。

　　5. 如何讓別人聽到自己的個性化彩鈴?如何設置我的個性化彩鈴?

　　目前有以下3種方法對自己的個性化彩鈴進行設置，并且讓別人能聽到：

　　1) 自動設置：通過審核后的個性化彩鈴(最新的鈴音)會自動設為您的默認鈴音，并替換掉原有鈴音設置。

　　2) 網站設置：您可登錄酷音鈴聲網站(www.diyring.cc)，進入“作品管理”，將相應個性化彩鈴設置默認彩鈴。

　　3) IVR設置：您可以手機撥打IVR流程，進入“作品管理”，將相應個性化彩鈴設置默認彩鈴。(電信：118100，移動：125309996，聯通：10150，10155)。

　　6. 如果注銷了彩鈴業務是否會影響到個性化彩鈴業務?

　　個性化彩鈴業務是建立在彩鈴業務基礎之上。您只有先開通了彩鈴業務才可以使用個性化彩鈴業務。如果您取消了彩鈴業務，則無法使用個性化彩鈴業務。

　　7. 個性化彩鈴的審批原則是什么?

　　個性化彩鈴業務鼓勵和提倡用戶，用自己的智慧和創意來制作個性彩鈴。如果用戶的鈴音中出現如下內容將無法審批通過:

　　1) 鈴音內容有反動、淫穢、毀謗、污蔑、不文明用語等。

　　2) 鈴音內容涉及廣告宣傳內容。

　　3) 鈴音內容只是原版拷貝現有的歌曲或純音樂等，而無原創內容。

　　4) 鈴音內容出現 “您所呼叫的用戶已關機” “您所呼叫的用戶不在服務區”等類似 移動 系統提示語，而且模仿的非常逼真一般人無法辨別，則無法通過審批。

　　5) 鈴音不清晰，有噪音，無內容。

　　8. 制作上傳移動后審批一般需要多久完成?

　　對于所有的個性化彩鈴，將經過3次內容審批，整個過程將在2個工作日內完成(工作日不包含周末和國家法定假日)。不管通過與否，都會以短信的形式告知用戶。

　　9. 如何知道自己上傳的鈴音已經通過審核了?

　　用戶上傳的鈴音，如果通過審核，系統會下發短信告知用戶DIY的鈴音已經通過審核。如果上傳的鈴音沒有通過審核，系統也會下發短信告知用戶鈴音沒有通過審核，且會注明未通過的原因。

　　10. 如何設置通過審批的個性化彩鈴?

　　通過審核的鈴音會自動添加到用戶的個人鈴音庫中并設置為默認鈴音，用戶可進入酷音鈴聲網站的作品管理中進行管理。