apple id作為蘋果設(shè)備的“身份證”，其重要性不言而喻，從軟件的下載到用戶唯一設(shè)備身份的認證。所以現(xiàn)在很多不法分子就打起了apple id的主意以此牟利，那么用戶遇到apple id被盜怎么辦?apple id被鎖定怎么辦?來跟隨小編一起來看看吧。

　　網(wǎng)上用戶遇到的iphone被鎖Apple ID

　　Apple ID被盜以及Apple ID被鎖定后的解決方法：

　　一、首先用戶的Apple ID被盜后，一定不要著急。因為騙子一定會聯(lián)系你的。我們發(fā)現(xiàn)問題后首先要打蘋果官方客服400電話(400-666-8800)請求幫助。

　　說到這里，有很多人可能都會遇到一個問題，就是自己的設(shè)備買了比較久了或者購機渠道不正規(guī)，導致發(fā)票丟失或者沒有發(fā)票。然后客服說少了發(fā)票就不能幫忙弄對吧?

　　其實，這里有個誤區(qū)，就是很多人覺得沒發(fā)票或者是水貨就不能申請官方解鎖，只能乖乖給騙子錢，這個說法是錯的，我們沒發(fā)票照樣可以的，現(xiàn)在是盜id事件高發(fā)期，審核條件寬松了許多的。

　　二、網(wǎng)上很多人說，在和客服對話請求幫助時，要對客服態(tài)度強勢，其實是不對的，客服是幫你解決問題的人，兇客服對你自己沒有任何的幫助，完全可以嘗試跟客服溝通下，我們可以舉例其他人的解決案例，沒有發(fā)票也可以啊怎么怎么的。

　　當你這樣說的話，客服肯定會要你提供案例編號的。那么問題來了，案例編號是什么。

　　如果客服同意你沒有發(fā)票也幫你解決的話，那么就簡單了，提供下面這些東西：

　　1、包裝盒底面有條碼的照片

　　2、郵箱里收到假冒Apple的郵件的截圖

　　3、與騙子的聊天記錄照片

　　4、機身背面顯示IMEI的照片

　　5、設(shè)備界面顯示“您的設(shè)備已丟失并被抹除，請用抹除掉此IPHONE的APPLE ID登陸”的照片郵箱

　　這樣看的話條件是否就寬松很多了?不過這些東西收集起來可不少的，如下圖：

　　另外，騙子是直接盜id的，并不是一定盜了你郵箱，很多人的設(shè)備都是有登錄保護的，所以呢，你的郵箱里，其實有非常多可以幫助你恢復帳號的東西的。例如以前你申請id乃至是后面一直使用id過程中蘋果有跟你發(fā)過的郵件，這些都是證明帳號你是使用者的有力證明的，所以呢，被盜了id的親，記得第一時間去把郵箱密碼也修改下哦，這些也是要發(fā)給客服的。

　　另外建議解鎖后資料恢復完，最好把id換成蘋果官方的icloud郵箱，并且開啟兩步驗證!