對此，小米MIUI保險團隊專門為其量身定做了小米意外險,在購買產品時用戶可以再加249元即可獲得。這份保險有別于其他廠商的碎屏險，具有理賠速度快、承保范圍大等優點。

　　小米手機意外險是針對小米手機用戶推出的專屬保險，現在主要對最受歡迎的小米Note 2、小米MIX以及紅米4等熱銷機型推出。購買保險后，用戶可以享受手機意外受損的換新服務，期限為1年。區別于傳統碎屏險，新推出的意外險大大擴大了承保范圍。

　　根據權威機構的調查，手機最易發生的意外故障分別是碎屏、進水以及意外擠壓，而這些影響用機體驗的損傷，均在承保范圍內，并且包括手機掉落，大大滿足了床上手機族。簡言之，非人為損傷，都在承保范圍之內。

　　而這次更吸引消費者的是，意外險的承保方式為直接換新，并且寄送手機運費會被報銷。根據小米官方對手機維修用戶的調查發現：消費者對于手機維修帶來的時間延誤、換屏價格不定以及維修帶來的二次維修，多表示擔憂。小米意外險提供的一年內換新服務讓用戶避免糾結，更直接快速的處理可能發生的手機意外。

　　消費者在小米手機開機3小時內，將收到專屬推送，提示用戶購買，手機激活3日內，屬于有效購買期限。如果錯過3日時效率，7日內到小米之家檢驗后，還可以購買。

　　對于用戶最關心的理賠問題，小米手機意外險同樣很方便，用戶只需寄送手機到指定維修地點，確認意外傷害后，，正常一周內可以拿到全新機器。