根據手機類型找到“努比亞z11”ROM下載頁面，如圖所示，點擊“立即下載”按鈕，即可獲取努比亞z11刷機ROM包。

　　接下來進行手機資料的備份操作：使用手機自帶應用“備份”進行資料備份。 (1) 點擊“備份”啟動應用，點擊“新建備份”按鈕，選擇需要備份的內容; (2) 點擊“本地備份”，備份數據到手機存儲;點擊“云備份”，可備份數據到 nubia 云;

　　接下來將下載的升級ROM包拷貝升級包文件到手機內部存儲設備的根目錄下。用 USB 線連接努比亞z11手機和電腦，下拉狀態欄，點擊“觸摸選擇 USB 連接模式”，選擇“作為媒體設備連接(推薦)”。如下圖：

　　然后將下載的ROM包拷貝到手機內存根目錄中，在此可以選擇修改ROM升級名的名稱。如圖所示：

　　固件ROM升級方法：取消手機的圖案解鎖、數字密碼解鎖、混合密碼解鎖等各種屏幕鎖; 更改為手機出廠默認的“滑動解鎖”方式：如下圖：進入【設置】 — 【安全與隱私】 —【 屏幕鎖定方式】，選擇“滑動解鎖”。

　　最后依次進入【設置】-【關于手機】-【系統更新】-【本地安裝包更新】界面，并選擇手機內存根目錄中的固件ROM包，即可自動完成整個升級操作。如圖所示：

　　當努比亞z11手機完成對刷機ROM包的識別操作后，將會自動重啟，并完成整個刷機的更新操作，如圖所示，當手機再次重啟后，整個刷機操作完成。

　　此外，針對小白手機用戶，我們還可以借助第三方刷機工具(如“奇兔刷機”)實現一鍵刷機操作。對此首先開啟奴比亞z11手機“USB調試”開關，并與電腦通過USB進行連接。

　　運行“奇兔刷機”工具，待手機被正常識別后，點擊“一鍵刷機”按鈕，并在如圖所示的界面中，點擊“瀏覽”按鈕以選擇本地ROM。或者點擊“前往ROM市場”以下載與努比亞z11相匹配的ROM包。

　　待進入“奇兔ROM市場”界面后，搜索“努比亞z11”即可獲取有關與此手機相匹配的ROM包，找到自己想要的ROM包后，直接點擊右側的“一鍵刷機”按鈕。

　　接下來進入“手機資料備份”過程，只需要勾選需要備份的手機數據項，點擊“開始刷機”按鈕，即可自動完成手機數據的備份操作，同時自動進入刷機過程。

　　整個刷機操作完成后，手機將自動重啟。待重啟 完成后，切換到“實用工具”選項卡，點擊“資料恢復”按鈕，即可自動將備份到本地電腦中的資料恢復到當前手機中。