1、打開手機，設(shè)置——【備份和重置】， 打開。

　　2、點擊【恢復(fù)出廠設(shè)置】(刪除手機上的所有數(shù)據(jù))，打開。

　　3、【格式化內(nèi)部存儲空間】(刪除內(nèi)部存儲空間上的所有文件例如音樂和圖片)，內(nèi)部存儲空間指的就是手機16G自帶空間不是SD存儲卡，這是一個可選項，你根據(jù)自己情況進行勾選。如果打鉤了才會徹底和新機完全一樣沒有什么使用痕跡，但是如果你占用手機空間存儲了照片視頻或重要文件的又不想復(fù)制備份轉(zhuǎn)移到SD卡，那就別打鉤。

　　再點擊下方的【重置手機】。

　　4、請認(rèn)真閱讀屏幕上方的鄭重提醒和最后一次警告!如果你想保留現(xiàn)在手機的通訊錄、短信、應(yīng)用程序、照片等等，可以先打開左邊的【備份數(shù)據(jù)】，根據(jù)需要備份，備份時間根據(jù)資料多少而定。(關(guān)于備份和恢復(fù)請參考手機上的： 手機服務(wù)—手冊——手機管理：備份、恢復(fù)與升級)

　　然后再點擊【重置手機】。

　　5、這里就不用管手機了，手機自動重啟恢復(fù)出廠設(shè)置。

　　下面兩張圖的區(qū)別在于右側(cè)那個恢復(fù)出廠設(shè)置時候勾選了格式化內(nèi)部存儲空間。

　　6、恢復(fù)出廠設(shè)置成功，手機自動開機。