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電視家宣布暫停服務(wù)：承諾為已開通會(huì)員的用戶進(jìn)行退款

2023-11-21 19:29:43
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供稿：網(wǎng)友
近日，知名電視直播軟件“電視家”突然宣布暫停服務(wù)，并承諾為已開通會(huì)員的用戶進(jìn)行退款。在公告中，“電視家”強(qiáng)調(diào)會(huì)妥善處理所有退款需求，并承諾“絕對不會(huì)跑路”。

為了方便用戶進(jìn)行退款，“電視家”在官方微博“電視家助手”上發(fā)布了快速退款指引，用戶可以通過微信官方公眾號“電視團(tuán)團(tuán)”點(diǎn)擊“申請退款”進(jìn)行操作。

由于人工客服需要進(jìn)行一對一的核實(shí)操作，所以用戶需要耐心等待退款。

據(jù)悉，“電視家”是一款提供央視、衛(wèi)視、地方電視臺直播的軟件，同時(shí)提供高清頻道、電影頻道、相聲小品、數(shù)字頻道、紀(jì)錄片頻道、網(wǎng)絡(luò)頻道等各類視頻專區(qū)。

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