女生欲購“藍月亮”卻收到“藍月殼” 客服：支持試用，不滿意可以退貨

2022-10-11 23:23:34

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供稿：網友

原以為買的是藍月亮，收到貨卻發現是“藍月殼”。河北廊坊一高校女生在宿舍拿出網購的洗衣液，引得室友哈哈大笑。10月11日，網上一家售賣“藍月殼”洗衣液的商家告訴記者，不是只有大品牌才好用，支持試用，不滿意可退貨。

11日下午，記者在網上搜索發現，品名“藍月殼”的洗衣液不少，2.5kg規格的售價為10到20元不等，有的店鋪銷量甚至過萬。記者也注意到，有商家在宣傳圖中，用“買一次用一年”的標語遮擋住了“殼”字的上半部分，容易讓人產生誤解。

記者隨機咨詢了一家售賣“藍月殼”洗衣液的商家，客服人員介紹稱，藍月殼是正品，不是只有大品牌才好用，支持試用，不滿意可以退貨。對于“藍月殼”品牌是否涉嫌“傍名牌”，另一商家則回應稱，該品牌跟藍月亮沒有關系，屬自主品牌。

藍月亮官方旗艦店一客服人員回復稱，“藍月殼”不是他們家的產品，他們也沒有單瓶2.5kg的瓶裝洗衣液，對于網上類似藍月亮的產品，他們也沒有辦法，需要消費者下單時看清楚，同時建議關注官方店鋪。

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