明年1月31日起企業(yè)QQ將停止運(yùn)營

2021-12-26 22:35:23

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供稿：網(wǎng)友

今年10月28日，企業(yè)QQ和營銷QQ全面停止續(xù)費(fèi)；明年1月31日，企業(yè)QQ和營銷QQ全面停止服務(wù)和運(yùn)營，屆時(shí)用戶將無法登錄。

據(jù)悉，企業(yè)QQ和營銷QQ是由騰訊公司為中小企業(yè)搭建的企業(yè)級溝通平臺。為了提供更優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)，提升服務(wù)能力和用戶體驗(yàn)，企業(yè)QQ將升級至騰訊企點(diǎn)。

自完成升級起，享受原價(jià)續(xù)費(fèi)福利（即升級部分工號續(xù)費(fèi)時(shí)按過去購買單價(jià)計(jì)費(fèi)，僅升級部分工號續(xù)費(fèi)時(shí)可享受，新增工號及新增工號續(xù)費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場價(jià)梯度計(jì)費(fèi)，特定行業(yè)用戶將優(yōu)惠升級到專屬行業(yè)產(chǎn)品）。

常見問題：

1、升級后，可以以活動價(jià)續(xù)費(fèi)多年嗎？

—— 是可以的，在活動限定時(shí)間內(nèi)，可以一直以活動價(jià)續(xù)費(fèi)。

2、升級后企業(yè)新加工號，在到期續(xù)費(fèi)時(shí)又怎么收費(fèi)？

—— 企業(yè)升級后，區(qū)分升級前工號和升級后工號，前者按升級前原價(jià)計(jì)費(fèi)、后者按市場價(jià)計(jì)費(fèi)。

3、升級后減工號，優(yōu)先減去升級前的工號還是升級后新加的工號？

——實(shí)際減工號規(guī)則不變，但升級后企業(yè)減工號，會導(dǎo)致后續(xù)原價(jià)續(xù)費(fèi)資格工號數(shù)減少，同時(shí)梯度價(jià)格按減完后原價(jià)格的實(shí)際梯度計(jì)算。

4、企業(yè)什么時(shí)間升級可以參加什么活動？

—— 在2021年12月31日前升級的客戶，可選擇參加“原價(jià)續(xù)費(fèi)”活動。

5、企業(yè)如果已經(jīng)開通了企點(diǎn)，再將企業(yè)QQ遷移到企點(diǎn)的是否可以參與活動？

—— 是可以的。

6、假設(shè)客戶選擇“永久原價(jià)續(xù)費(fèi)”，升級前是3工號，升級后又新加了3個(gè)工號，再次續(xù)費(fèi)時(shí)要減掉1個(gè)工號，那么這個(gè)減掉的是原工號還是新加的工號？

—— 本次活動不影響原有減工號規(guī)則，仍由企業(yè)管理員在賬戶中心停用需要刪減工號。

7、升級到企點(diǎn)后減工號后，能區(qū)分所減掉的是原工號還是升級后新加的工號嗎？還是升級后只要減工號，都會使原價(jià)續(xù)費(fèi)工號數(shù)減少？

—— 不區(qū)分，可以理解為只要企業(yè)申請減工號并執(zhí)行（不區(qū)分升級前后工號），都會導(dǎo)致續(xù)費(fèi)時(shí)可享受原價(jià)活動的資格數(shù)減少。

8、企業(yè)的企業(yè)QQ曾經(jīng)多次加工號或減工號（實(shí)際訂單有多次不同階梯價(jià)格），選擇參與“永久原價(jià)”活動升級后，續(xù)費(fèi)單價(jià)是按首次購買的階梯價(jià)格么？

——系統(tǒng)默認(rèn)以企業(yè)最后一次購買的階梯價(jià)格計(jì)費(fèi)。

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